市場自2011年開始，探討人員之間業務流程協作如何變得更加靈活。流程中許多可預測的部分都實現了自動化，但是在某些情況下，這些流程并不是為協作所需的靈活性而設計的，因為企業文化傾向于鎖定員工的工作環境，而不是讓他們適應手頭的情況，變相導致一些企業會讓員工盡可能完成他們可以獲得獎勵的工作，而忽視本該專注...
在財富500強公司、科技初創公司和其他高績效的組織中，員工會很快開始意識到他們的日常行為如何影響他人實現目標。這就是為什么主人翁意識在工作場所如此重要。獲得主人翁意識有助于員工關心成果的質量和及時性，在機會出現時采取主動，并培養問責文化。但是，讓員工有主人翁感并不是一朝一夕的事，需要時間、精力和策略...
至此，您已經確定并分析了對運營業務、提供價值和最大化利潤最重要的業務流程。您已經創建了流程的多方面圖像，并且確切地知道它是如何工作的——也稱為“原樣”流程時，現在您已可以開始考慮未來：您希望該流程成為什么。換句話說，您已準備好開始進行業務流程改進了。
建立投資法律自動化的商業案例非常重要，但有一點常常被人忽視：我們需要了解利益相關者的動機并獲得他們的支持。建立優秀的商業案例并不是企業內部法律團隊所獨有的，它需要律師們跳出思考的邊框，考慮這個法律技術解決方案將影響誰，以及如何讓利益相關者參與進來。
了解企業在何處以及如何交付價值可以提高運營效率并確定競爭優勢的機會。那么，什么是價值鏈分析？價值鏈分析是分析企業為向客戶提供有價值的產品或服務而進行活動的過程。BPM通過流程監控來分析價值鏈，可確定每個單獨活動為客戶提供的價值是否大于為企業開展活動的成本。
組織協作是必不可少的。每當您計劃和管理一個項目時，這就是確保團隊和利益相關者能夠開始運行的方式。與授予每個人相同的項目訪問權限不同，定義角色和職責允許您控制訪問并共享對每個角色最有意義的聯系和信息。
作為企業CIO，很容易找到各類IT技術來承擔日常的工作需求：比如，網絡安全、云部署、軟件整合、硬件升級、自動化等。如果我們讓需求無限放大，這個清單永遠存在。面對這些永無止盡的技術需求，一些企業信息平臺通過改變協同IT技術的方式實現了成功。迄今為止，我們將大部分討論都集中在這些平臺的價值、敏捷性和范圍...
我們一直使用BPM在設計和構建系統自動化業務流程，同時也關注技術如何改變人們的工作方式。而在BPM中，更值得我們專注的是非結構化知識工作和社會協作對更傳統的預定義流程的影響。
隨著疫情開始，每個企業開始適應數字化轉型和遠程工作的能力，業務運營被推到了邊緣。每個業務流程都以各種方式受到影響，沒有一個保持不變。這些變化完全是前所未有的，例如遠程團隊、向云的轉變、在線招聘和入職、頭腦風暴會議的縮短。
