業務流程管理系統是上個世紀九十年代從美國興起的，這類系統的重點是通過分析、建模和監控持續優化業務流程解決業務難題和幫助公司實現管理目標。如果說“分析、建模和監控優化業務流程”是BPM軟件功能表現的話，那么“解決業務難題和幫助公司實現管理目標”則是企業使用BPM軟件的價值，也是流程管理這一動作終極需求...
項目和流程有什么區別？我對“項目管理”有一個非常廣泛的看法，但存在過度擴大定義的危險。如果定義過于寬泛，幾乎任何東西都可以是“項目管理”，這將使其變得毫無意義。
通俗來講，流程就是我們做事情的過程，流程是為了完成某一目標而進行的一系列相關的活動。流程客觀存在于我們日常工作和生活中，不管我們是否意識到其存在。例如，工作中的流程：銷售流程、設計流程、采購流程、維修流程、會議流程、決策流程。生活中的流程：我們每天從家出發到公司上班，到銀行辦理存取款。我們大部分業務...
概要：Gartner最近發布了企業業務流程分析平臺（EBPA）市場指南，強調了EBPA在數字化轉型中的核心作用。通過深入的業務和流程建模，EBPA為企業提供了強大的分析工具，幫助企業更好地理解和優化業務流程，通過業務生態系統對齊。幫助企業提高績效并實現彈性增長。接下來，我們將一起解讀Gartner這...
在我們深入討論“什么是數字化？之前讓我們快速澄清一個常見的誤解：業務流程數字化并不是 “數字化”的同義詞。 數字化是指將信息轉換為數字格式的過程，而業務流程數字化是指利用數字技術和數據對業務流程和活動進行更廣泛的轉變。
?數字化是將不同類型的數據或信息轉換為二進制代碼。但隨著對自動化、AI等技術的出現，數字化成了實現人機協作和簡化業務流程的手段。更重要的是，它加深了制造業中業務流程之間的協作，也讓純機械讀數的電子格式轉化為數字格式。讓數字數據更具可索引性、可參考性、可復制性、可訪問性和可管理性。
?業務流程的數字化轉型是當今企業格局的根本性演變。它涉及從處理重復性任務的傳統做法向采用數字工具和技術的轉變。這種數字化提高了企業的運營效率和敏捷性，并通過流程自動化提供了大幅節省成本的潛力。
傳統主義、害怕創新、惰性和不愿意投資往往是公司始終拒絕業務流程數字化的原因。與此同時，面臨全球競爭壓力和不斷變化的客戶需求將迫使決策者尋求新的技術，并在數字化轉型領域采取更具前瞻性的舉措。
變革迫使企業采取行動。與工業革命類似，數字時代也需要進化與變革。一些公司錯過了機會，把機會留給了更有遠見的公司。這些先驅者積極做出下一步的冒險決策，擾亂了他們自己的業務以及整個行業。最好的例子之一是Netflix，它掌握了數字化的所有三個階段，顛覆了自己的業務，并作為先鋒引領了行業。
