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在您的流程中建立團隊所有權

發布時間:2021-04-18

在財富500強公司、科技初創公司和其他高績效的組織中,員工會很快開始意識到他們的日常行為如何影響他人實現目標。這就是為什么主人翁意識在工作場所如此重要。

獲得主人翁意識有助于員工關心成果的質量和及時性,在機會出現時采取主動,并培養問責文化。但是,讓員工有主人翁感并不是一朝一夕的事,需要時間、精力和策略。

如何在流程中建立團隊所有權

團隊所有權就是讓員工朝著一個共同的目標保持一致,并且團隊有足夠的動力從頭到尾遵循該目標。實現這一目標還涉及個人對工作的歸屬感。以下是使所有權成為團隊流程的一部分的六種方法。

1.嘗試委派更多任務

賦予員工作為個人的主人翁意識意味著分配責任、任務和權力,而不僅僅是工作。從發揮他們的優勢、興趣和工作角色的任務開始,尋找領導機會讓他們保持參與。

在您的流程中建立團隊所有權

關于如何使用委托提供主人翁感的提示包括:

A.學會放手。從小處著手,委派更容易、優先級較低的任務。隨著您和團隊之間建立信任,您可以分配更多涉及的任務。

B.相關性。只要有可能,就將員工分配到與他們的經驗或背景相關的任務,而不僅僅是根據可用性或最輕的工作量。

C.給予指導。為您委派的任務提供所有必要的詳細信息。無論是要滿足的最后期限還是要遵循的協議,都要提前提供細節。

D.根據需要進行培訓。如果沒有其他人具備完成任務的技能,請培訓某人。任何技能都可以傳授,花在教學上的時間是一項很好的投資。

E.信任但驗證。委派任務后,讓員工按自己的條件處理。但是檢查關鍵里程碑,看看事情是否正在向前發展。

F.提供反饋。很少有事情比反饋更重要。無論是建設性的批評還是表揚,讓每個人都知道他們在做什么。

委派任務不是自然而然的。我們經常不信任事情會完成,擔心會發生錯誤,或者覺得需要保持控制。通過重復和練習,給員工一種主人翁感會變得更容易。

2.清楚地傳達截止日期

在委派任務或分配項目時,花時間確保每個人都知道對他們的期望,特別是他們必須完成工作的最后期限。溝通所涉及的所有步驟并確定每個步驟所需的時間。

這將有助于澄清期望,同時也將工作分解為可管理的部分。一旦確定了最后期限,就讓團隊成員承擔責任,要求報告他們的進度和其他成功指標。

不可協商最后期限似乎很苛刻,但這是為團隊中的員工提供主人翁感的一個關鍵方面。人們欣賞截止日期提供的明確性和動力。

3.定期簽到

給員工一種主人翁感,包括讓他們了解獲得的進步以及努力如何被認可。安排簽到會議有助于為員工創造機會與您分享正在進行的項目和其他工作職責的狀態。

簽到會議可以采取每天五分鐘的站立會議或每周一小時會議的形式。它們可以面對面、通過聊天或視頻在線、一對一或作為一個團隊進行。無論簽到會議的長度或形式如何,它都應涵蓋以下內容:

1.你今天在做什么?

2.下一步打算怎么處理?

3.你在哪些事情上需要幫助?

在簽到會議結束時,員工將感受到更大的主人翁感和責任感,管理人員將更好地了解當天的優先事項和需求。使會議保持重點,并有明確的要點。如果在簽到會議期間出現問題,請安排后續會議。

4.提供輸入而不進行微觀管理

讓員工承擔責任是讓員工有主人翁感的有效方式。然而,微觀管理往往會削弱這種主人翁感。試圖控制項目的每一個部分或細節的經理并沒有幫助團隊成員變得更加獨立、自力更生,并且能夠找出解決方案,反而會破壞員工的信心。

可以對期望的結果設定明確的期望,或者為員工提供他們尋求的幫助或指導,但與此同時,不要害怕讓他們失敗。克制自己介入并自行解決問題或決定員工應如何處理任務的沖動。建立主人翁意識也意味著擁有結果以及知道何時尋求幫助。

5.加入反饋循環

大多數員工都希望得到反饋,為確保不被忽視,請將反饋作為內部流程的主要部分。反饋循環是一條雙向街道,團隊成員應該知道他們有發言權。在為您的團隊建立主人翁意識時,為他們提供制定戰略、制定解決方案或分享想法的能力都是很重要的。

當然,給員工一種主人翁感還包括接受他們對你或公司的任何反饋或批評。積極聽取團隊提供的建議和意見。考慮他們的想法并找到整合它們的方法。很快,您的員工將變得更加自信、有動力和更有靈感。反饋有助于員工感覺與他們的工作更緊密地聯系在一起,并且不太可能通過動作。

6.分享和展示結果

當團隊成員分享并展示他們處理或負責的項目部分的結果時,有助于宣示和鞏固他們的主人翁意識。由于目標是可衡量的,因此它們非常適合展示每個人對其結果的承諾。

實現期望的結果并獲得積極的認可是“分享和展示結果”的結果。達不到一個知道必須分享和呈現的目標有其自身的結果,即促使人們加倍努力并在下次做得更好。

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