企業使用業務流程建模來可視化地記錄、理解和改進其流程。業務流程建模是業務流程管理（BPM）的一個重要組成部分，它可以用作服務企業的工具來繪制企業流程的基準，從而規劃企業的未來。但是，要獲取衡量流程改進的有效性基線至關重要，這也是業務流程建模在實踐中發揮作用的第一步。
隨著BPM的發展，我們已經進入了智能業務流程管理（iBPM）的時代。在今天的企業技術領域和業務實踐上iBPM留下了不可逆轉的印記。物聯網（IOT）使業務流程能夠比以往任何時候都更接近我們的客戶，而更多的業務應用程序都具有某種類型的BPM功能。對于那些采納iBPM平臺的企業來說，可能擁有大量可供選擇的...
因為BPM的前景如此誘人，而且目標業務流程存在的難題如此多樣化，所以各式各樣背景的軟件供應商才蜂擁進這個市場。他們的每種軟件解決方案都把問題定義的略微不同，目的在于讓自己的解決方案聽上去最好。舉個例子，工作流供應商傾向于強調BPM中人和人交互作用的方面.
眾所周知，ERP流程管理與優化是ERP項目中的核心環節，也是ERP項目的關鍵所在。有很多人就會問了，ERP的流程優化做到什么樣的階段，才成功呢?個人認為，企業流程的改善是沒有終點的，其是一個持續完善的過程。不過，從單個流程來看，其大致可以分為三個層次。
人們常常想知道，自己的企業是否應該通過像RPA這樣的機器人流程自動化來解決流程效率低下的問題，或者應該考慮更強大的BPM功能。如果你是個熱衷于通過健康的飲食、鍛煉和清潔的習慣來觀察自己是否在最佳狀態的管理者，或許你會明白使用BPM來監管企業這個“身體”是多么有必要的了。
內容、文檔、數據和信息是所有企業內部的核心，而效率是關鍵。對于企業來說，通過智能業務流程來提升效率就是在為企業創造價值。Forrester的分析師甚至把企業的“奇跡”定義為公司與客戶之間的關系升華。如果企業采用面向客戶的智能業務流程，通過對內容和信息的數字轉化，確保公司在客戶保有率方面保持很高的水平...
在過去的30年中，業務流程管理（BusinessProcessManagement，BPM）已經從簡單的工作流系統發展為一系列輔助業務的產品和工具。與任何流行的業務概念一樣，BPM對許多不同的人來說意義各不相同。但更主要的，BPM是一個應用系統化流程重新設計和使用自動化工具來提高特定、可重復的業務流...
今天，我們想探討的是：如何在工藝和技術改進之間建立戰略橋梁，以推動未來增長。我們曾與許多企業的CIO們進行溝通，發現通過BPM實行流程改進需要關注四個關鍵領域。重視這些領域去對流程進行優化，對企業未來的增長意義深遠。
模仿照搬，這是自90年代以來國內企業信息化的一個通病。模仿對象之一是國外企業，另一個是中國企業現實管理的實際過程。盡管國外的管理思想科學且先進，國內企業現實管理也可圈可點，但是一味地抄襲山寨，最終信息化建設必然會走向死胡同。
在激烈的競爭中，各組織機構的業務運營效率高低對其發展極為關鍵。然而在不同組織內部，普遍存在著各種異構自治的信息系統，如人事系統、財務系統、ERP系統等。這些系統往往分散在不同的職能部門，支持特定領域的業務運作，但系統間往往并不能互聯互通，形成了一個個的信息孤島。
正如我們所見，自動化和下一波的數字工具已經進入了商業世界：現代辦公和熟練的數字工具操作已經使一些企業得以加速其增長。盡管有些團隊規模相對較小且專注的市場和領域也不大，但仍取得了巨大的收益。我們認為企業只要懂得規避低效的自動化和不必要工具的選用，企業將會受益豐厚。
縱觀今天的全球經濟，相信許多企業都會感受到艱難，對中小型企業來說，要想在其中發展壯大則尤為艱難。小型企業不僅發現自己面臨著與成熟企業的激烈競爭，而且許多企業感到必須找到提高生產力的方法，同時降低成本以維持生存。
