企業使用業務流程建模來可視化地記錄、理解和改進其流程。業務流程建模是業務流程管理（BPM）的一個重要組成部分，它可以用作服務企業的工具來繪制企業流程的基準，從而規劃企業的未來。但是，要獲取衡量流程改進的有效性基線至關重要，這也是業務流程建模在實踐中發揮作用的第一步。
其次是用可視化來表示可顯示流程使用的所有連接活動、事件和資源。業務流程建模結合了流程映射、流程監控、流程模擬、流程分析和流程改進。補足了基于文本不足帶來的弊端：員工并非真正了解流程的執行方式。通過使用流程圖提供更容易理解和遵循的流程全貌。業務流程建模能讓企業員工深入了解業務流程映射的價值和目的。
業務流程建模（BP Modeling）誕生于機械行業，它于1921年由Frank Gilbreth首次提出，當時他向美國機械工程師協會提交了一篇題為“流程圖：尋找最佳方法的第一步”的論文”。正是這篇論文將許多企業引領到對流程進行建模以優化流程的想法上來。Gilbreth是一位美國工程師，也是科學管理的早期倡導者，是時間和動作研究的先驅，也是效率方面的專家。他一直關注找到最好的工作方式來提升組織效率。
業務流程建模的提出就幫助在建模過程中，除了正常操作以外，標準流程的其它操作和異常必需獲取，讓具有不同領域興趣的專職人員和專家可以構建適合于大范圍業務對象的流程模型。例如，分析員需要對流程有高度的見解以做出戰略性決策，并進行諸如仿真之類的流程分析。開發人員則關注將流程模型作為輸入來實現解決方案。
業務流程映射是企業控制和運營業務的所有關鍵步驟的一種形式。以有組織、有效的方式映射公司流程對于企業組織結構和更好的業務管理非常重要。有了它，企業可以通過分析識別，確定優先級并理解問題，從而發現業務成熟和發展新的業務模式。這對實施新的關鍵流程至關重要。
Gilbreth告訴我們業務流程映射為企業評估流程提供依據。通過流程映射縱觀全局，您可以查看每個步驟的原因和結果，并能夠清楚地了解流程。流程的每個細節都或多或少受到其他細節的影響；因此，整個流程以這樣的形式呈現，即在任何細分變化出現之前，它也是可以進行可視化管理的。
當企業運營時，可能會出現新的想法和新的挑戰，了解業務流程建模有助于企業家審查和更新業務流程和計劃，從而確保執行得當，并實現預期目標。
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