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讓流程的生命周期運轉

作者:AlphaFlow團隊 時間:2023-05-07 瀏覽 :164

要讓流程治理發揮效力,最需要做的就是讓流程的生命周期運轉起來。通過對流程性能的提升來推進流程引擎。那么是什么導致這種情況發生?

我們在許多領域與多種類型的企業進行合作,并維持基于流程的管理使我們能夠得出結論,必須具備七個要素來共同支持基于流程的管理。

1.發現、理解和記錄企業的層次模型中的流程——流程架構。

2.定義流程績效衡量指標(KPI)和衡量方法,收集和報告績效數據——我們把這個過程定義為流程測量。

3.通過采取適當的措施來應對流程測量數據,以解決實際或緊急績效異常或機會,這是流程治理。

4.不斷發現可以表現更好的流程并找到績效差距——流程變更。

5.創造一個讓組織、員工和團隊始終保持清醒意識的環境,讓他們參與的流程建立積極的流程心態。

6.開發整個企業所需的工具和技能,以識別、分析、改進和管理業務流程——流程能力。

7.提供支持以開發、維持和實現基于流程的管理的好處——流程支持。

他們共同創建并維持基于流程的管理。在適當的時候同時開發速度,基于流程的管理,它們顯著增加了持續的機會。

這七個因素是相互支持的先決條件的集合,是成功、持續的基于流程的管理。

在這里核心工件是流程架構,因為記錄流程是必要的第一步。一次記錄下來的流程績效,可以測量目標并定義治理安排,同時提供跨職能績效差距。前三個推動因素(架構、測量、治理)是“物理基礎設施”。其余部分均在此基礎上構建。持續的流程變更是基于流程管理的基石。為了這種主動的流程管理要變得無處不在,它必須嵌入到企業中建立文化和心態。讓一個卓越中心來完成所有流程,并建立識別、分析、改進和管理整個業務流程的能力。所有相關人員都需要一致和及時的支持。

改進流程

積極管理流程的最終目的是不斷提高績效,使組織績效的重要衡量指標發生了經過證實的積極變化。如果流程的結果不是績效改進,那么按照我們自己的定義,它就是減少流程實施過程種的浪費,即減少企業各類資源的浪費。

流程改進必須是能夠在復雜的情況下工作的工具。為了應對這一挑戰,Alphaflow通過敏捷的方法來分析和改進流程變更。我們使用Alphaflow可以快速重新設計流程。

提高BPM成熟度

如果流程管理和改進是根本性的優化性能,那么我們必須確保不斷進步。

最高效、最有效的流程應該是流程管理和改進。

我們可以使用Alphaflow調查以及實現流程的自我評估,衡量、跟蹤和增強BPM的服務,以此推動流程成熟度和開發計劃。

成熟度的發展并不是自動的。需要定期評估和積極計劃來培養每個人成為推動者。僅僅希望每個推動因素自動發展是不夠的。主動計劃和跟蹤每個促成因素都需要機制來推動成功。

本文標簽:流程管理