你在工作中花多少時間用于跟蹤公司其他人以及他們應做的事？這些事情是否分散了你的時間，讓你無法集中精力從事你的“真正“工作？研究表明，人們只有不到一半的時間用于從事自己的本職工作，而50%-80%的時間花費在彌補公司其他地方的脫節。
隨著Internet在企業中的廣泛應用，企業對信息化技術的依賴越來越大，信息化技術已成為企業發展的必備條件。國內很多大型企業爭先引入ERP便說明了這一點。但大量的應用現實也反映出了這樣的問題，即僅僅引進信息技術并不能解決企業管理的關鍵問題，還要關注ERP環境下傳統流程的改造、新流程的適應性以及對其監...
BPM軟件的第一步是實現企業現有的流程。企業關于流程的制定和規范包括多個文檔，例如業務運作流程、作業指引、崗位說明書、人力資源管理體系等等，如何把這一系列信息有序的組織并體現于系統，是BPM軟件的面臨的第一項挑戰。在BPM系統的實施過程中，廠商往往要花費大量時間與使用者進行溝通確認，最終實現。
人們在要辦理一件事情，達到一定目的都需要按必要的步驟完成。不管有沒有明文規定這件事情辦理的步驟，但是人們總的去辦事情。所以辦理這件事情本身還是有個流程的。
首先是“簡化”原則。中小企業因為規模限制，內部人事關系并不復雜，所以，流程應盡可能地簡單，其流程一般分為三級。其中，一級流程為“組織流程”，是在一個面上理順人事關系，對企業日常事務運作需要的基本原則進行的整體的戰略規劃，它是企業一切流程的基礎，原則性較強，也不能隨意更改，其他所有流程的設計和運行都不...
通過職責梳理，確定流程與職責的對應關系，為后面流程描述和流程優化打下堅實的基礎，通過對照制度，發現各部門在職責方面的問題（如缺失、交叉重疊等），彌補通過職責分解對應流程過程中可能出現遺漏流程的情況，同時為改進職責體系提供機會
流程對于企業、組織，就如同人的血管和神經負責連接不同的部門，實現對各個部門“輸出”有效控制，形成循環，進而保障和維持企業整體的“機能”。所以流程對于企業的重要性是毋庸置疑的，盡管一些只有幾個人的微型企業，如果沒有流程管理不會有什么影響，但是對于那些幾十幾百幾千等的大中型公司而言，如果不做流程管理就變...
最近，來自Gartner的研究主管Elise Olding發表了一篇博文，其中提到近期一些相對較為高端的業務流程管理項目均被企業叫停，而Elise Olding則在文中分析了一下近來BPM項目越來越難做的原因。他認為目前主要存在5個原因導致了這一結果。
1?管理效果拙略
很多BPM項...
很多企業在經營過程中都會面臨這樣的境遇：1.每個人看上去都很努力，但是業績始終趕不上競爭對手2. 老板必須事事躬親，老板一不在，員工執行力立即打折3.員工忙于瑣事，缺乏對事務的優先級管理4、業務流程不科學，"因人設事"，流程分割、職能重疊，造成大量人力資源、財力資源的浪費，運營成...
流程優化的方法你掌握了，流程優化項目你也組織起來了，甚至在公司內部營造的流程優化氛圍已大有燎原之勢，這當然的確值得好好慶祝。但在慶祝之余，你是否有時會覺得在表面一片紅紅火火的背后好像又總感覺危機四伏呢？如果你有這種感覺同樣值得慶祝，因為這說明你已經意識方法論并非流程優化的全部甚至算不上核心，你已經開...
一切業務運作無非都是流程運作，華為總裁任正非一語點出了流程管理的真諦。企業表面上只是基于企業部門而進行管理，但企業管理管道細處管的無非就是“流程”，沒有脫離流程運作的業務，也沒有不在流程鏈條上的部門。流程是指上是將不同維度、不同種類的管理體系整合在一起的基礎和根本。
上個世紀九十年代初，美國知名管理咨詢公司Gartner Group Inc.提出來了ERP(企業資源計劃)的概念，起初被定義為應用軟件，但迅速為全世界商業企業所接受現代企業管理理論之一。企業資源計劃系統，是指建立在資訊技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。
