如果說執行力是企業成功的關鍵，而流程則是執行的推動者。企業要想具備競爭力，首先要有合理的流程，其次要有流程執行的能力。如果沒有合理的流程，企業做到一定規模后，必然會出現管理混亂、規模利潤逐漸降低的現象。而如果只有管理流程，而沒有執行，即流程形同虛設。流程不但不能為企業帶來效率和效益，還會成為員工工作效率的障礙，這就是為什么很多企業上了流程，卻沒有取得效果的原因。
信息化管理的時代，流程管理在企業中就更顯得尤為重要，企業借助于業務流程管理軟件（BPM）實現流程在系統中運行，實現端到端的改進優化的流程過程。不管是簡單的行政審批流程、辦公采購流程還是跨部門的復雜的流程都可以通過流程管理軟件在電腦上自動式的運行，流程管理可以滲透到企業管理的每一個環節，任何一項業務戰略的實施都肯定有其有形或無形的相應操作流程。大大節省了人力、物力、財力和時間，大大提高企業的效率。
面對快速變化的市場和經營環境，企業必須通過更加高效的運作系統來不斷提高自身的應變能力和適應能力，信息化的流程管理成為企業構建核心競爭力和提升企業管理能力的必然選擇，信息化的業務流程管理軟件必然在企業中扮演越來越重要的角色。
