APQC的層級架構,分為五層。流程類別,流程組,流程,活動和任務,這是美國生產力質量中心(APQC)提供的一個標準框架。實際操作可能很多情況下我們并沒有遵從這樣一個結構。
流程分類框架(Process Classification FrammeworkSM PCF),由 APQC(美國生產力與質量中心)開發設計的一個通用的公司業務流程模型。是一個通過流程管理與標竿分析,不分行業、規模與地理區域,用來改善流程績效的公開標準。
當企業決定以“流程”為核心,進行企業管理時,引入一個完善的流程框架體系是至關重要的。這個流程框架體系不僅僅是一種管理理念和方法,更是一個包含多個環節的工具集合,涵蓋了企業流程規劃、流程建設、流程績效管理、流程優化以及流程審計等多個重要領域。
從市場到線索(Market to Lead,MTL)主要描述上市的產品到客戶購買意向。整個MTL的變革與其說是流程,不如說是方法論,更是一種思維模式的轉變。尤其在這個VUCA的時代,企業之間的競爭越發殘酷,最終能存活下來的一定是深刻理解客戶需求、持續為客戶創造價值,同時又善于運用資源的企業。
當我們對價值鏈上每一個職能都完成了跨部門的流程優化,只是解決了每一個職能內部的流程優化問題,但價值鏈上各個職能之間也有著協作關系,特別是核心職能“研、產、供、銷”之間有著非常緊密的協作關系,這就需要開展系統優化組織流程的第三步,即組織流程框架設計。
近年來戰略管理企業培訓和管理咨詢項目中,發現不少企業管理對華為公司的企業運作管理架構和DSTE(開發戰略到執行管理體系)架構有濃厚的興趣,現特撰文說明。
制造業在當今的世界中總是必須盡快應對更快的變化。沒有什么比改變模式來應對快速變化的市場更重要的了。品味改變,需求改變,用戶對特定產品的需求可能會立即改變。此外,供應鏈日益顯得脆弱、資源也日益稀缺、熟練工人的短缺以及許多其他挑戰,是制造業需要迅速采取行動的。
在業務流程數字化實施的企業當中,越來越多的實踐讓數字化提升到一個新的水平。企業從高度數字化生產發展到適應性生產。自動化的出現為流程工業帶來了巨大進步,但還有更多開發的潛力。當我們結合最有用的流程數字化和軟件功能的自動化。想象一下按下一個鍵即可獲得新功能和操作時,利用更直觀的自動化,企業可以雇傭最優秀...
受益于工業 4.0 的機遇,越來越多企業嘗試數字化轉型,企圖一躍成為數字化企業,現在借助Alphaflow,這種改變的速度會更快。Alphaflow將現實世界和數字世界結合起來,有意義地收集、理解和使用生成的數據。流程產生的數據可以有效地幫助我們利用有限的資源,并推動行業的可持續性和靈活性。
傳統主義、害怕創新、惰性和不愿意投資往往是公司始終拒絕業務流程數字化的原因。與此同時,面臨全球競爭壓力和不斷變化的客戶需求將迫使決策者尋求新的技術,并在數字化轉型領域采取更具前瞻性的舉措。