技術始終是企業業務增長的驅動力。在當今的數字時代，它怎樣通過技術實現這種轉變的呢？對許多企業來說，數字化轉型正在全球范圍內發生影響。
iBPM（也稱為智能業務流程管理）從本質上講是采用了優秀的業務流程管理（BPM）工具，并通過附加的人工智能（AI）和類似的云功能對其進行了充實。 iBPM可以通過基于增值知識工作構建動態技術環境來幫助企業規劃和自動化其復雜的業務流程。
如果你的企業擁有強大的BPM基礎架構就意味著知道如何分析當前的系統，為不同的場景建模以及進行有效的改進。這絕不是一項一勞永逸的操作，它需要公司領導者不斷努力以重新設計業務的視角去嘗試對所有領域創新。
大中型企業涉及的業務流程相對都比較復雜，特別是矩陣式業務組織架構體系。隨著業務系統的增加，業務流程要在各業務線之間通過規則進行連接。若通過全線業務梳理模式，協調各組織單位會極大增加梳理難度和周期。通過簡化復雜業務流轉過程，來提升運行效率和優化流程，成為企業流程數字化轉型新的趨勢。
業務流程管理（BPM）是優化企業業務的法寶。但是要向公司高層相關人員說明BPM的優點并不容易。許多人錯誤的認為依靠自動化BPM可以在不說明財務收益的情況下帶來明顯的性能優勢，這往往會與計算投資回報率（ROI）造成困難。
業務流程管理（BPM）是一種運營管理學科，企業可以通過該學科分析、建模、度量、改進、自動化和優化業務流程。最終目標是通過最佳實踐和自動化的標準化來提高總體運營效率，以及由此產生的迅速擴展，減少犯錯，提高企業合規性并降低成本的能力。
傳統上，業務流程管理（BPM）系統通過精煉流程來幫助簡化運營。隨著新技術的發展和企業運作方式的變化，BPM解決方案也得到了擴展。他們不僅提供簡化的流程，還通過將成功業務的三個基礎（人員、流程和技術）整合在一起，實現數字化轉型。
業務流程管理（BPM）是一種有條不紊的業務方法，可以改善工作流程。如果正確開發、集成和應用BPM，那么BPM還可以延展改善整個企業內部和外部的業務流程。同時，在BPM計劃中，有三者關系密切并且對BPM計劃實施起著決定作用。
業務流程管理（BPM）的主要目標之一是幫助企業避免業務中的重大挑戰。 BPM是最簡單的公司管理業務流程的方式，這通常涉及對工作流程進行改進和完善。
在對“BPM”的含義進行了十多年的爭論之后，業界終于對BPM有了一致的正式定義：“業務流程管理（BPM）是一門學科，涉及業務活動流的建模、自動化、執行、控制、度量和優化的任何組合，以支持企業目標，跨越企業內外系統的邊界，協同員工、客戶和合作伙伴 。”
業務流程管理（BPM）平臺事實上是一種集成，是一種來連接各個技術系統的技術和方法，從而使這些系統之間的信息流高效且無縫地進行協作。這種集成的方法是為了消除在多個不同系統中重復數據的需求，并提高業務運營的整體效率。
