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流程挖掘正在迅速成為一項核心企業技術。Gartner? 于 2023 年發布了其首個流程挖掘工具魔力象限?，根據《流程優化報告》，美國和歐洲 70% 的企業已經在使用或評估流程挖掘工具。它的受歡迎程度并不令人驚訝，源于能夠基于事件數據可視化業務流程的實際運行方式（而不是企業認為的運行方式）。使用來自...

現代業務流程極其復雜。它們運行在各種系統中，這些系統使用不同類型的數據，擁有不同的用戶，并屬于不同的部門。

如果流程挖掘解決了不了解業務流程實際運行方式的問題，那么企業就無法利用它們來創造更大的價值。事實上，流程挖掘為企業提供了所需的強大洞察力，使他們能夠直觀地了解其流程在系統、部門和程序中的實際運行方式，以便他們了解機會在哪里，發現哪些機會可能產生最大的影響，并且決定采取哪些行動，以衡量它們產生的價值。

流程挖掘提供客觀、基于事實的見解，這些見解源自實際數據，可幫助您審核、分析和改進現有業務流程。流程挖掘比冗長且通常主觀的流程映射研討會更快、更便宜、更準確。而且流程挖掘在現有系統上運行，可幫助您利用現有技術投資。無需拆除和替換。

如果您是流程分析的新手，或者正在尋求優化您現在的執行方式，AlphaFlow流程審核和改進模板是一個很好的起點。

我們往往再獲得所有數據后，需要在上下文中對其進行分析。 仔細檢查流程中的每個步驟是否存在效率低下、依賴性和冗余的情況。有的時候可能是因為：多人重復執行的任務；團隊成員沒有足夠的事情做；由于瓶頸，流程中的步驟花費的時間太長；或者錯誤太多，需要額外資源來糾正它們。

流程分析需要一致性、戰略性和周期性。 讓我們看看如何在您的企業中實現這一目標。

無論你是否刻意設計，流程都會存在。當您將任務分配給某人時，他們會創建自己的流程，并反復使用該流程以使工作變得更輕松。

將自動化引入您的企業流程可以讓您在企業中非常受歡迎。快速設計流程圖并創建智能表單將使您看起來像業務流程專家。但如果你真的想給部門主管留下深刻的印象，那就專注于分析。

流程分析正是您評估業務流程是否與公司戰略目標一致并了解實現結果的原因和方式所需要的。想知道這個性能是否可以提高？ 流程分析還可以讓您發現改進的機會。

通過不斷重新審視、分析和改進流程，實現持續改進。 因此，必須定期進行流程分析。 畢竟，外部和內部干擾一直在發生，可能會損害最初的計劃并需要進行調整。分析應該從哪些流程開始？我們應該多久修改一次它們？這始終是企業關心的話題。

在激烈競爭和持續變革的時代，對于每個業務經理、流程負責人、部門負責人或團隊領導來說，持續掌握運營流程至關重要。 關鍵流程的最佳有效性和效率對于維持您的競爭地位至關重要，并且很多時候可以決定您在商業領域的生存和繁榮。