通過不斷重新審視、分析和改進流程，實現持續改進。 因此，必須定期進行流程分析。 畢竟，外部和內部干擾一直在發生，可能會損害最初的計劃并需要進行調整。分析應該從哪些流程開始？我們應該多久修改一次它們？這始終是企業關心的話題。

根據我們的實施經營，在以下情況下您必須優先考慮流程分析：

1.您的企業更新戰略規劃以跟蹤市場研究和新場景；

2.流程中存在性能問題，例如產品質量低下或流程不遵循定義的規則；

3.新技術出現并應用于更新和自動化流程；

4.發生合并、收購和分拆等結構性變化；

5.新的外部法規（例如新法律）以及經濟、環境、政治或其他類型的危機出現。

您如何進行流程分析？

流程圖和分析不應僅通過說明性圖形文檔來完成，而必須作為參數以具體信息輔助決策。正是這種診斷將幫助管理者證明與當前流程相關的未來修改和投資的合理性。以下了解如何分析和改進您的流程：

1.設置優先級：首先定義當前應首先分析哪些流程以及將遵循的分析順序。 為此，您必須根據流程的重要性和緊迫性、其績效、對戰略的影響、盈利能力、與客戶的互動等來列出流程。

2.了解場景：了解公司運營的環境很重要，例如經濟場景、客戶利益和概況、來自競爭對手的威脅等。

3.定義范圍：分析中將包含的流程的范圍，定義對其進行評估的程度和深度。

4.定義方法：選擇分析方法、如何收集數據。

5.定義團隊：最后，定義負責分析的人員并培訓他們。 在分析團隊中，您可以定義分析項目經理、流程分析師和專家，以在整個工作中提供見解。

6.定義流程：調查流程的當前版本并為其創建模型。

7.指定需要改進的點：在定義當前流程后，您需要評估瓶頸、交接（執行活動的人員的變更）、客戶交互以及增加更多價值的活動等點。 確定這些之后，就可以確定哪些點可以改進。

8.對未來流程進行建模：根據前一階段定義的改進創建流程模型。

執行分析時，請記住記錄所有分析過程并評估有關流程的關鍵問題，例如與以下相關的改進和問題：成本和資源分配、時間、標準化和質量、風險、工作場所布局、合法合規，以及涉及的人員和其社會關系。