如果你想優化供應鏈流程，采購訂單管理和合同管理是一個很好的起點。

影響供應鏈管理關鍵績效指標的許多流程都始于采購，供應鏈這一環節中出現的問題可能會波及從庫存管理到物流等所有其他環節。由于存在如此多的相互依存關系和成本影響，采購流程盡可能高效地運行至關重要。

為了讓您了解智能流程如何改進您自己的采購流程，我們挑選了四個真實的例子，說明一些客戶如何使用智能流程來優化他們的采購流程并解決他們的采購挑戰。

1.找出采購指標表現不佳的根本原因

首先，適用于整個采購職能部門：流程為您的任何和所有采購流程帶來了潛在的改進機會。

盡管采購團隊通常有大量的關鍵績效指標和數據可供使用，但很難診斷出次優結果背后的原因，也很難將其轉化為可操作的見解，以改進流程。德國電信服務歐洲公司就是這種情況。共享服務中心為德國電信處理了從采購到支付的流程，在該流程產生的大量數據中，很難找到并解決流程效率低下的根本原因。

借助流程智能，德國電信服務歐洲公司可以準確地找出痛點所在以及導致痛點的原因，然后采取糾正措施，使采購到支付流程更有效地運行。

憑借智能流程提供的可觀察性，德國電信服務歐洲公司顯著提高了效率，還節省了1200萬歐元。

2.通過人工智能支持的錯誤檢測和糾正加快采購任務

采購團隊經常花費大量時間處理涉及人工處理和管理的任務。提高效率的最佳方法之一就是借助智能流程，利用人工智能和流程編排。

執行采購訂單（PO）流程。審查采購申請（PR）或采購訂單很耗時。但是，由于智能流程是基于十多年的流程改進知識和人工智能構建的，它不僅可以實時標記錯誤的PO，還可以就如何糾正錯誤提供智能建議。

借助智能流程，審計公司能夠在四個月內審計更多的機構。以前，只覆蓋一個機構可能需要長達三年的時間，同時幫助眾多企業避免了合規問題。

總而言之，智能流程使他們的采購訂單管理和審計速度提高了200倍，正如審計公司給予智能流程的評價，稱其是以“光速“在運行的。

3.從供應商合同中獲得最大價值

下一個用例展示了智能流程如何通過人工智能自動化幫助最大限度地利用供應商合同。提高合同使用率可以有助于控制管理下的支出，并最大限度地減少因合同價值泄漏而滯留的資金。

能源公司Uniper的采購團隊成員每年處理超過70000份PR。每一份請購單都會轉交給采購專家，然后采購專家必須確定是否已經與供應商簽訂了合適的合同。有了1500份合同，一般人是不可能記住并掌握每一份合同的，因此Uniper探索了一種自動化解決方案。

Uniper使用人工智能搜索現有合同并找到與請購單匹配的任何合同。這大大提高了企業扭轉龐大請購流的能力，減少了延誤和瓶頸。目標是在不涉及采購的情況下，實現從PR到PO的90%自動化。

與此同時，在不匹配的合同中，現金折扣的機會減少了，供應商關系得到了加強，有利于持續的業務——這是流程效率和成本節約的勝利。它會自動提醒采購團隊注意不合規的請購單，并建議根據未結請購單購買合同，為您提供強有力的防御措施，防止合同價值泄露。

4.使用總體流程可見性來轉換循環時間

從智能流程中獲得的端到端可見性幫助，并專注于多余的步驟和過于復雜的流程。其中一個流程是訂單請求。通過使用智能流程提供的完整實時流程圖發現，由于繼承的流程、既定的工作方式和各種其他原因，采購、財務和稅務團隊都在完成訂單請求中的步驟，而這些步驟最終都是不必要的。

通過共同努力，受影響的部門能夠消除這些額外的步驟。在一年內，這將請購單的訂單周期時間縮短了50%，從30小時縮短到約15小時。在一個市場單位，減少幅度更大：從60小時減少到15小時，減少了75%。具有結構化的可見性，識別問題以及如何解決問題，并減少流程中的差異，對企業來說非常有價值。

了解智能流程可以為您的采購流程做些什么

在Alphaflow，客戶正在利用智能流程實現采購流程可見性、可操作的見解和采購流程編排，最終縮短采購周期時間，創造更大的彈性和靈活性，并對基線產生積極的影響。