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大量的研究也發現，在流程管理實踐中，相當多的企業重視業務流程的規劃，而輕視對業務流程的管理，因此，導致企業的內部管理中出現了以下許多最為常見的問題：

作為本世紀初以來信息化上最重要的概念之一，業務流程管理有兩方面的含義。一方面是企業管理，一方面是信息技術的企業應用。總體而言，它是在企業應用強力推動下產生的跨管理與信息技術領域的典型管理理念。

在BPM項目中，業務流偏于應用業務整合及業務動態組合。工作流則偏于人員交互等。 BPM 通常同時包括工作流和業務流，集流程調控與企業應用整合于一身。在項目中，取決于業務需求，往往采用不同的流程架構設計。例如，側重于人員交互的流程管理以工作流為主，而強調業務服務組件的靈活性以業務流為主，并可外加人員服...

BPM是一個管理學概念，它講的是在一個組織內部或者組織與組織之間，如何利用一系列的工具，發掘、分析、編制、執行、監督監控、度量、優化各種業務流程，充分展現流程價值，以規范企業運行、降低成本、提高效率、促進利潤增長。BPM的核心是利用流程創造企業價值。

有機構約我為企業的中層管理者講流程管理，我說企業老板或負責人參加不?回答說不參加，并且告訴我這是企業中層管理者能力提升系列課程之一。我說那我講不了。對方感到很驚訝：您可是流程管理的權威之一哦，也是大師級的人物了，講流程管理對您還不是小菜一碟