過去企業對流程的理解停留在“管控”的認知上。隨著BPM的興起，流程所扮演的角色已經提升：企業越來越意識到新戰略的達成需要靠流程來承接，而市場和客戶的動態變化依賴于流程的再設計與管理聚焦。企業需要用流程來解放管理，實現流程在管理中的三種價值。
2017-11-14
工作流模式是解決流程類問題的方法論，是解決流程問題的最佳實踐。工作流領域同樣存在著大量的不斷重復出現的時間，從這些實踐中發現和抽象出規律，并找到解決這些重復問題的解決方案，對這些問題及其解決方案進行歸納總結，就形成了各種各樣的工作流模式。
2017-11-14
