2018年即將結束，我們即將迎來2019年的傳統新年。這也到了我們對新一年“預測”的時候了。我們直觀的認為，在新的一年里，新的技術和市場對首席信息官會有一些明顯的影響，企業也將需要更多的業務技術領導者。
企業信息化
首先，技術將繼續以企業無法吸收的速度向企業推動創新。縱觀2018年，除了客戶對平板電腦、社交網絡、業務流程、云計算、自動化應用程序以及許多其他應用程序的癡迷之外，CIO們還將繼續與許多新技術的滋生和常見的疑點作斗爭：業務利益相關者對技術的巨大期望、如何成本降低、人們比預期更長的學習曲線、技能短缺、不成熟的管理等等。
新技術和服務的誕生給了市場新的生命，同時也帶來了越來越復雜的技術堆棧。大多數新產品和服務沒有取代原有的功能，反而增加了現有技術棧的復雜性。例如，移動設備和社交應用程序是企業記錄系統中的佼佼者，但在許多記錄系統中，企業已經投資了幾十年，企業對這些系統處理依舊依依不舍。
新技術同樣促進了日益活躍的商業模式。業務流程和服務中嵌入的技術產品和服務越多，非IT組織、產品和業務模型變得越來越像IT組織、產品和業務模型。正如現在的汽車一樣，它已經不再只是行駛工具，它正在成為復雜的技術設備，它從幾十年來保持其穩定結構的行業正在向一個持續的動態變化狀態過渡。
另一方面，技術為分散采購和成本管理流程帶去了巨大的變化。隨著云技術的出現，傳統的計劃——構建——運行模式通過結構化的IT生命周期流程將技術投資引導到一個地方——IT部門。云可以在業務運營點進行規劃，并以更低的資本成本更快、更高效地實現新功能，而無需依賴IT和組織外圍環境，大大地改變了成本管理流程的方式。
雖然技術的革新帶來許多優勢，同樣也帶來新的風險。技術除了增加復雜度和難以控制的信息源和成本管理流程外，暴露于新類型的技術相關漏洞和威脅（如聲譽、合規性和使用未經批準的能力產生的安全風險）將繼續使CIO們的工作變得更具挑戰性。
隨著企業管理中技術水平的提高，高級管理人員將在技術相關決策上花費更多的時間。麥肯錫和IBM如此斷言，事實也正是如此。首席信息官（CIO）的含義是，除了制定正確的政治政策，積極和定期地與高級董事會成員進行互動外，他們還需要為商業技術領導者的角色做好準備，這意味著他們將越來越多地花時間在控制的七個基本與技術相關的因素上。這七個要素包括：
成本：組織應該在技術上花費多少？
協調：什么業務能力應該得到技術預算，需要多少和什么時候需要？
資源：哪些技術能力應該專用于選定的業務功能，哪些能力應該在整個企業中共享？
質量：在服務質量、操作敏捷性、可靠性和彈性方面，技術需要有多好？
風險：從業務角度來看，哪些技術風險是可以接受的？
角色和責任：誰應該推動與業務相關的技術能力的發展，并管理技術服務的交付？
溝通：與利益相關者以及員工有效溝通技術相關決策的主要原因是什么？
2019年CIO規劃
隨著新一年的到來，我們看到企業將越來越需要業務技術（BT）領導。許多企業的領導地位不是一個一刀切的角色，它需要多個方面隨著其所處業務模式和環境動態的反映而發展的。雖然CIO是很多企業的最優之選，但我們一次又一次地看到，如今首席運營官、首席營銷官或高級業務流程主管也正領導著他們的企業從過去的穩定結構過渡到新的數字化結構的狀態。
高級執行團隊的關鍵成員將負責制定和促進良好的BT治理，及時提供推動執行決策的信息，并負責確保技術投資為企業提供價值。從這點上來看，企業會面臨各個部門和領域對技術領導的缺口。業務技術領導會成為未來企業炙手可熱的角色。
一些直接參與和指導跨職能的變革計劃也會在企業內持續發酵。這包括參與有關組織如何開發產品和服務的對話，向執行同事介紹新興技術的優缺點，開發服務于企業戰略目標并可管理和維持的業務架構，以及持續負責業務公關等流程工作都會成為技術領導的部分工作。流程和技術的集成與標準設立，以及用于智能和技術資產管理等問題，都可能提醒企業對技術領導的重視和認同。
對企業來說，比傳統的內部技術領導者更多的將是帶來更多的業務合作伙伴。合作伙伴的作用不僅僅是促進企業高層的良好治理。它還涉及定期與客戶、行業分析師、外部供應商、業務部門領導和技術用戶等利益相關者接觸。它還涉及制定方向和監控在IT之外運作的技術團隊的績效，以及與外部供應商結成聯盟。其核心是精簡業務運營和降低成本，同時確保企業有足夠的能力和技能來實現其業務目標。隨著技術的發展，許多外部企業可能在技術上已經跨在前頭，與他們的合作能夠促進企業內部的技術治理和管理升級。
我們在本篇的這些預測情況可能在未來幾年內在企業內反復實現。它們反映了CIO們正在經歷一種持續的過渡狀態，也代表了企業轉變的一種持續過渡。對于那些致力于科技制勝、科學管理的企業來說，2019年會是不平凡的起始之年。
===小編寄語：祝您2019年新春快樂，闔家歡樂，萬事如意！===
