最近對1,000多家企業進行的一項全球調查顯示，63%的受訪者表示，他們的企業在嘗試構建新的服務和用戶體驗時，忽略了系統變更的影響和深度。那么對于今天的CIO來說，企業希望如何回應？

不幸的是，大多數企業都面臨著資源有限的窘境，而整個企業的需求又不斷增長。要找到克服這些問題的方法對于CIO的成功以及整個企業的未來至關重要。

以下是CIO目前正在努力應對采用BPM數字化轉型的三個最常見原因：

1.一步到位：

老板總是想要一切，而且總是希望“立刻馬上”實現。想象一下：老板已決定對你現有的IT基礎設施進行現代化改造，而完成它的壓力正在迅速增加。董事會要求快速取得成果。但是，你幾個月來一直試圖讓他們了解孤立的系統阻礙了你實現快速變革的能力。通常，這種強大但笨拙的技術并非旨在促進快速變化。所以。需要重新思考IT的架構藍圖才能實現敏捷性。

你知道推動變革并避免大規模實施的輕型技術應該是首選。因此，訣竅在于展示為什么企業目標應該專注于通過可以快速迭代而交付快速結果來建立變革的動力。只有當所有利益相關者都了解“數字化時間”與通常的交付時間表不同時，這種心態才會產生正面的結果。

2.精簡：連接遺留系統

企業使用的許多技術都過于僵化，他們最終會根據其遺留技術調整其業務模型。BPM就是連接這些遺留系統的橋梁。

本質上，公司不應該是一個由不同的孤島組成的組織，這樣難以有效協作。技術可以幫助公司提高響應能力，BPM就可以提供這種幫助。

BPM平臺使組織能夠實施一個流程“包裝器”，它既敏捷又快速，可以圍繞孤立系統進行部署。該層將斷開連接的系統整合在一起，整合分散的數據，并為員工提供互聯信息以更好地為客戶服務。在正確的時間向員工提供正確信息的能力是創造卓越客戶體驗和競爭優勢的方法。

3.創新：實驗和迭代

越傳統的企業，其BPM平臺勢在必行。因為BPM這種敏捷技術平臺使企業能夠更快地響應客戶并更快地將產品推向市場。

要使數字化轉型計劃取得成功，BPM平臺也需要建立在敏捷實驗的基礎上。這一切都是為了為人們提供工具以更快地創建數字解決方案，同時確保這些解決方案可以相互交流并重用創新元素。使這種創新快速可重復是每個數字化轉型戰略的核心組成部分。