工作流的概念起源于生產和辦公自動化領域。它是針對日常生活中具有固定程序的活動而提出的一個概念。提出的目的是通過將工作分解成定義良好的任務和角色，并按照一定的規則和過程來執行這些任務并對它們進行監控，以達到提高辦事效率，降低生產成本，提高企業管理水平和企業競爭力的目標。
要提高企業流程的運營能力，就不得不提及企業流程分類的框架。流程分類框架（ProcessClassification Framework，簡稱PCF）存在的目的正是在于給企業提供一個從流程角度運營企業的標桿：企業運營中到底存在著哪些流程？這些流程涵蓋著哪些企業活動？流程中的活動應該如何梳理？這些問題是...
大家知道， BPM流程管理的整個生命周期有五個階段：設計、建模、執行、監控和優化。BPMN，即Business Process Modeling Notation，業務流程建模符號，是用一種類似于流程圖的圖表形式來描述Workfow和業務流程的一種行業標準通用的語言。
工作流模式是解決流程類問題的方法論，是解決流程問題的最佳實踐。工作流領域同樣存在著大量的不斷重復出現的時間，從這些實踐中發現和抽象出規律，并找到解決這些重復問題的解決方案，對這些問題及其解決方案進行歸納總結，就形成了各種各樣的工作流模式。
當我們描述一個工作流程(Workflow)或者業務流程(Process)時 圖形化是最直觀也是最基本的方式。大家可能都用過Word或者Visio中的Flowcharts流程圖來繪制一些簡單的流程，但如果想采用更專業、更標準、更規范也更強大的方式來繪制流程圖，那么BPMN是唯一的選擇。由于Flowch...
通過良好的BPMN流程設計器，業務流程設計師可以更容易地繪制業務流程圖，讓流程設計師的工作事半功倍，也便于用戶理解。通過BPMN這種流程描述的標準符合，能充分體現設計師和咨詢師的專業性，幫助打造企業流程資產庫；
BPMN是一門符號語言。就像任何語言的目的一樣，BPMN是為了方便溝通。旨在促進業務流程的溝通和理解。使用BPMN建模的目的是運用BPMN來繪制流程圖，以便更好地讓各部門之間理解業務流程和相互關系。
