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有個醫藥企業的朋友覺得挺苦惱，公司成立了流程管理部門，準備推進流程管理工作，各部門領導也說流程管理很重要，但是到年底了都特別忙，各部門無法抽調專人開展流程相關工作。朋友作為流程管理部門的核心成員，陷入了僵局，無法打開局面。

企業在業務流程管理中往往遇到一些瓶頸或陷阱，這個大致是都是由于企業在流程管理過程中誤區所型形成。那么，今天主編就在這里跟大家分析一下企業流程管理過程中的十大誤區。希望能幫助企業在流程管理過程中避免這些誤區，點出這些誤區所在是主編的職責。

沒有觀念變化就沒有流程優化。流程管理是對傳統管理的反動，特別是對等級制管理的反動。為此，企業必須建立全新的管理觀念，遵循流程管理的八大原則。

制度流程管理要想發揮作用，首先在于通過制度管理代替人治，使企業有法可依；第二則是通過制度流程優化改進來改善管理，提升效率。很多企業都明白他們的業務流程、規則并不是完美的。即使是當下適用的制度流程，如果不能夠根據內外部環境變化及時優化也就很快會變得不不合時宜。

在企業管理中，通常認為流程管理是相對技術性比較強的管理手段。從EA、BPA、BPMN、BPMS到BPM，流程建模、流程生命周期、流程仿真、流程監控、流程績效、流程成熟度等等，這一連串的東西太容易讓人眼花繚亂，很多流程經理在這樣的一條路上越走越遠，漸漸有點不食人間煙火的感覺。