有個醫藥企業的朋友覺得挺苦惱，公司成立了流程管理部門，準備推進流程管理工作，各部門領導也說流程管理很重要，但是到年底了都特別忙，各部門無法抽調專人開展流程相關工作。朋友作為流程管理部門的核心成員，陷入了僵局，無法打開局面。

在這種情況下，需要尋找到一個突破點，具體需要怎么做呢？主編的第一個建議是縮小目標，爭取找到一個具體的問題作為突破口，這個問題最好比較簡單，改善后能簡單較明顯的效果。從這個問題相關聯的流程出發加以改善，讓團隊其他人看到流程的威力；第二個建議是充分和各流程所有人溝通，找到同盟者，也就是內心有強烈改變現狀的流程所有者，幫助他對從流程管理上做工作，和他形成合力。從這兩個方面出發，在沒有高層領導的直接干預下，也能取得很好的效果。

多匯報多溝通，讓更多人理解流程，讓更多人看到前面取得的成果，還需要找高層領導匯報，爭取請高層直接參與或看到成績。

外來的和尚好念經！如果可以，借助外部咨詢組織的力量，突破公司習慣的工作路徑，也會取得較好的結果。

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