如果你的工作時間額外增加2.5小時,你會怎么做?對大多數人來說,這個問題毫無意義。要想“找到更多的時間”幾乎是不可能的壯舉。但是,頂級商業領袖們正在使用一種策略,讓時間倒流,開始收回在工作中失去的幾個小時。這些企業正在進入業務流程自動化的時代。
在一項對2000多名員工的研究中,研究人員發現,我們通常每天要花費142分鐘以上的時間來完成管理任務、文書工作和數據錄入。我們被這些繁忙的工作所困,以至于90%的人每天都沒有時間專注于創造性的商業想法。而且,這些繁瑣的工作給組織帶來了高昂的成本。繁忙而瑣碎的工作導致每年超過上萬億元的損失。
業務流程自動化使我們能夠將這些消耗人力的任務轉移到技術上。我們不需要每年浪費超過15周的時間在平凡、重復的活動上,我們可以利用軟件來為我們運行這些活動。
業務流程自動化(BPA)是企業通過平臺“端到端”簡化其核心流程的一種方式。通過BPA,企業可以通過自動化一系列重復任務來減少對人工干預的依賴。
隨著組織規模的擴大,需要協調的人員、團隊、部門和任務的數量不斷增加。大量依靠人力手動執行和跟進任務會造成企業運營管理的瓶頸,并為那些小失誤留出空間,然后這些小失誤又可能會像滾雪球般變成災難性的障礙。
與簡單的任務管理平臺相比,BPA可以幫助您大規模創建、控制和管理復雜的工作流。BPA將貫穿整個組織的所有流程并集中到一個門戶中。一些常用的自動化任務入下:
1.內容營銷審批
2.入職新員工或離職員工
3.審查請假申請
4.準備銷售合同
5.使用CRM中的信息自動填充協議和其他文檔
6.填寫電子表格
7.準備報告
8.向機構數據庫提交查詢
9.驗證數據
10.分配任務
麥肯錫將自動化作為一種關鍵的數智化轉型工具,隨時準備借用自動化,釋放最強大團隊成員未開發的潛力,將他們從手動任務中解放出來,以便將精力專注于更多能推動公司發展的創收活動上。事實上,麥肯錫的研究人員預測,像上述那樣的自動化任務可以使整個企業的生產率提高20-25%,幫助企業在有限的時間中挖掘更多“時間”,提高商品和服務的價值。