業務流程的自動化和數字化兩種技術齊頭并進，企業正在努力將這兩個流程結合起來以獲得最大利益。自動化是利用技術來執行重復任務，從而簡化現有流程并提高可預測性、消除錯誤并提高生產力，通過現代解決方案和技術來改進、加速，有時甚至取代人類工作。
2022-10-31
業務流程自動化（BPA）具有巨大的潛力，可以改變企業的業務運營。預計到2023年，這些解決方案的業務支出將增長至數百億元。無論您是專注于簡化工作流，還是為了讓員工獲得更好的體驗，BPA都將在整個運營過程中為您帶來顯著的效果。
2022-08-22
企業可以從各種創新的流程轉型和自動化解決方案中進行選擇。AI、BPA 和 ML是現代信息技術業務中最常用的三個首字母縮略詞。RPA和BPA都是流程自動化技術的縮寫，它們都可以提高工作效率。例如，當機器人流程自動化（RPA）不是孤立地使用時，它通常被合并到業務流程自動化（BPA）中。
2022-02-15
業務流程自動化（BPA）可以改善客戶體驗，提升企業運營效率、業務靈活性和業務連續性。在客戶體驗中，自動化可用于服務自動化或CRM。服務自動化包括通過聊天機器人和自助服務網絡工具改善客戶支持；CRM則主要負責自動化銷售流程，如潛在客戶管理、預測和渠道跟蹤。
2021-11-13
