雖然IT部門熟悉各種體系結構的需求——如何完成它們、以及為什么需要它們，并且盡可能的協助企業發展，但這不代表IT部門是開始或完成“業務體系結構”的主要締造者。IT充當了支持和參與的角色，并且推助了業務架構的發展。

因此，站在IT的視角，我們思考業務架構需要從如下幾個方面開始：

?IT為什么需要了解業務架構；

?它可以為企業增加什么價值；

?IT擁有哪些完成和使用的所有權；

通過上述幾個問題，讓我們聚焦到IT部門能為業務結構帶來什么。從BPM或業務流程的角度來看，業務體系結構將為BPM活動提供角度；以及為支持和啟用業務功能而提供必要的詳細信息，這些信息將增強企業的所有部門對BPM的理解以及BPM解決方案的成功交付。

IT視角的應用也為企業戰略與BPM計劃之間、實施戰略與項目之間相互協作建立了聯系。透過IT視角，我們可以更理性地去構建業務架構視圖，理解技術可實現的焦點。為了實施業務戰略，企業的管理層必須建立與業務同時開展的一套規則。這種規則確保IT為各個業務部門提供始終一致的整體流程思考和技術標準，從而確定技術在流程模型中的規范和定義。

技術在流程模型中的執行也需要創建或進一步開發特定的業務功能，而這些必需的功能將推動：

?人員建立符合流程的組織結構、文化和責任制；

?統一的流程方法和架構

?企業內的IT戰略和能力評估

這三個部分也是業務操作模型和業務能力的三個組成部分，通常被稱為業務管理。正是這種治理模式確保了企業戰略與其最終執行之間的一致性。

Gartner將企業架構定義為：“通過創建、交流和改善描述企業未來狀態并促進其發展的關鍵要求、原則和模型，將業務愿景和戰略轉變為有效的企業變革的過程。” 而另外一種觀點認為企業架構（EA）是定義組織的結構和運營的概念性藍圖。企業體系結構的目的是確定企業如何最有效地實現其當前和未來目標。

對于企業而言，以務實的方式處理成本至關重要，能在開源節流中獲益。因此規劃成本，將投入資金的回報率最大化是所有企業的責任。BPM工具可以幫助企業設定模型并為企業創造價值。如果以適當的方式建立了這些基本基礎，那么隨后的每個BPM活動都將為其增加更多的價值，并且隨著時間的推移，它們將不斷增長并變得更加穩健，同時提供長足的業務價值。

在這里，IT就需要針對每個企業的業務和流程成熟度進行量身定制，以確保它們適合企業追逐的目標。這也是我們所說將IT視角應用于業務架構的意義。

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