從Workflow到BPM,再到數字流程自動化,要了解他們的不斷變化是非常困難的一件事。數字流程自動化(DPA)是使企業能夠識別和管理其銷售數據和服務的新渠道,并且與BPM平臺相結合的使用,能更好地為企業提供數據分析的能力,擴大競爭優勢。那些具備敏捷性和適應性的BPM企業,也嘗試圍繞數字流程自動化的...
2019-04-08許多人與他們的醫生有著良好的關系,但是關系再好,沒有人希望坐在等候室里被打噴嚏的人包圍著,或者無限期地待在呼叫中心。尤其當遇到需要處理索賠等醫務糾紛時,醫生和病患的關系又變得極為緊張。
2019-03-30如果您專注于尋找具有這五項經驗、技能和知識的自動化合作伙伴(詳見《選擇自動化合作伙伴需要考慮的五件事[上]》),則可以快速實施自動化。您只需要與他們建立良好的溝通渠道,相信在每個階段都可以得到正確實施。那么,自動化合作伙伴在這過程中扮演什么樣的角色?它又為企業帶來什么價值呢?
2019-03-24一個多世紀以前,偉大的作曲家約翰·菲利普·索薩(John Philip Sousa)擔心他的職業生涯。他擔心唱片播放器這樣的新發明會淘汰音樂家,使專業音樂家無法工作。索薩(Sousa)的作品經受了時間的考驗,但是從如今全球數萬所音樂學校和成千上萬的兼職和兼職音樂家來看,他的預測并非如此。
2019-03-24“自動化至上”時代已經到來,世界各地的公司都在迅速采用隨之而來的技術。實際上,根據《經濟學人》智庫的數據,當今90%的企業都使用技術來實現日常流程自動化和提高效率。
2019-03-23