一個多世紀以前，偉大的作曲家約翰·菲利普·索薩（John Philip Sousa）擔心他的職業生涯。他擔心唱片播放器這樣的新發明會淘汰音樂家，使專業音樂家無法工作。索薩（Sousa）的作品經受了時間的考驗，但是從如今全球數萬所音樂學校和成千上萬的兼職和兼職音樂家來看，他的預測并非如此。

對技術進步的恐懼與技術本身一樣古老，尤其是在影響就業方面。這正是我們現在通過BPM自動化所看到的，這被描述為對人類福祉的威脅。我們有時還會聽到警告，來自零售、呼叫中心、快餐和卡車運輸行業的數百萬工人的威脅。為了避免這種迫在眉睫的社會動蕩，在北美甚至有人建議政府保證18歲以上的每個人都要有收入，無論他們是否失業。

不可否認的是，包括自動化在內的創新會改變現有行業結構，進而改變個人，家庭和社區的生活。由于創新，有一些領域的工作確實會伴隨著技術的到來逐漸消失，比如電梯操作員。

然而，歷史表明，我們有更多的理由要樂觀而不是感到恐懼。

首先，新技術通常會降低成本，同時改善我們的整體生活質量。例如，機器人流程自動化（RPA）軟件通過模仿人類行為并執行重復的任務（例如記錄數據）來幫助減輕管理負擔。這種自動化是醫療保健行業最需要的，在該行業中，花在執行管理任務上的時間過長會導致醫生精疲力盡而無法缺少足夠的時間去診斷病人。與為患者提供所需的護理相比，醫生花費更多的時間（每天通常數小時）將數據記錄到電腦中。

RPA軟件正在幫助減輕醫生的工作量，它可以降低成本和交付時間，提高醫療保健服務的質量，速度和運營效率”。

自動化和計算速度的整體進步正在降低多個行業的成本。通過降低醫療保健、汽車維修和食品的成本，它們減輕了中低收入家庭的負擔。有了這些節省下來的錢，消費者可以負擔得起更多商品，從而增加了對高科技產品的需求。有了更多的購買力，人們消費升級的過程中也會能獲得更新的知識，人們的生活質量將得到提高，整個經濟領域也將提高。

其次，新技術通常會創造新就業機會。對新產品的更大需求增加了對具有開發，精煉和使用這些產品技能的工人的需求。的確，新產品和新行業的興起會使舊產品和舊產品過時，但是消除打字員和人工計算器的進步也使數百萬人有機會提升自己成為開發人員、程序員、數據庫管理員和信息工程師。

真正讓人失業的，絕對不會是技術帶來的，往往是人自己的止步不前而喪失了機會。Sousa盡其所有的才華，也曾陷入過靈感枯竭、創新止步的陷阱里。但他最終沒有因為唱片機而被淘汰。盡管自動化可能會在情感上給我們造成困難并影響和改變人們的生活方式。但如果我們遏制技術的推進，才會真正扼殺了創新和人類創造力蓬勃發展的自由。

因為，無論你喜歡與否，自動化已經到來，它會伴隨著人類前進的步伐，一同前進。