當企業決定以“流程”為核心，進行企業管理時，引入一個完善的流程框架體系是至關重要的。這個流程框架體系不僅僅是一種管理理念和方法，更是一個包含多個環節的工具集合，涵蓋了企業流程規劃、流程建設、流程績效管理、流程優化以及流程審計等多個重要領域。
2022-11-14
從市場到線索（Market to Lead，MTL）主要描述上市的產品到客戶購買意向。整個MTL的變革與其說是流程，不如說是方法論，更是一種思維模式的轉變。尤其在這個VUCA的時代，企業之間的競爭越發殘酷，最終能存活下來的一定是深刻理解客戶需求、持續為客戶創造價值，同時又善于運用資源的企業。
2022-11-14
當我們對價值鏈上每一個職能都完成了跨部門的流程優化，只是解決了每一個職能內部的流程優化問題，但價值鏈上各個職能之間也有著協作關系，特別是核心職能“研、產、供、銷”之間有著非常緊密的協作關系，這就需要開展系統優化組織流程的第三步，即組織流程框架設計。
2022-11-14
