流程管理發展至今，經歷了哪幾個階段？
往前溯源“流程管理”，最早可追溯至泰勒的《科學管理原理》，書中提出了專業分工、標準化、最優化，并就如何進行標準管理提出了具體的步驟與方法，這就是流程管理的源頭。
之后，流程管理自然而然地發展，并逐漸發展成熟。
業務流程是用于完成特定組織目標的一項活動或一組活動。20世紀90年代初，邁克爾-哈默和詹姆斯-A-坎皮出版了《再造公司：商業革命的宣言》。這導致了許多大型組織實施業務流程改進計劃。業務流程管理BPM軟件系統隨之得到廣泛采用，BPM軟件解決方案幫助提升生產力和成本節約方面取得了明顯的收益，
BPM存在二十余年時間，因其誕生較早，其設計邏輯適配于IT和信息化程度相對低下的組織：通過單獨搭建一套獨立系統的方式，使業務人員原來在線下完成的業務流程，可以搬運到線上系統中進行，因此僅適配于人到人的業務流程，如果過程中設計IT系統或數據庫，整合難度大且無法融入到業務流程引擎中；換言之，應用BPM的企業相當于單獨建了一套流程煙囪，這個煙囪與其他系統，甚至不同業務部門之間的一致性、復用性較差。
2010年開始，很多組織發現傳統BPM軟件系統價格昂貴且難以實施，同時隨著人工智能（AI）、機器學習（ML）等先進技術的發展，越來越多的組織開始尋找新的和改進的技術來簡化復雜的業務流程，并通過數字技術手段實現流程的智能化，來加速數字化轉型，
Gartner于2012年推出了iBPM（智能業務流程管理）概念，同時每一年發布iBPM領域的魔力象限。自此企業開始將iBPM視為BPM軟件領域中的下一件大事。Gartner將智能業務流程管理套件（iBPMS）定義為具有仿真（流程模擬）和驗證（邏輯合規性）、復雜事件處理的支持、智能工作以及流程優化的能力等功能。iBPM可以說是BPM的延伸，讓企業流程管理的觸角更敏捷更智能。
自動化是數字化轉型的必要組成部分。Gartner于2021年底發布了“BPA業務流程自動化工具市場分析“的報告，指出“隨著iBPMS市場的成熟，客戶已經開始尋求其他自動化解決方案。這導致了BPA業務流程自動化工具的出現，它們專注于執行從簡單到復雜，跨系統、API和人員的業務流程場景”。
BPA與iBPM相比，增加了強大的自動化和應用集成能力，這使得BPA除了支持人到人的業務流程，也可以支持越來越多人機交互的業務流程，與此同時還能通過自動化工具節省人力成本的同時提速流程效率。 BPA鏈接了流程中參與的所有人、系統、機器人，提升了全流程效率。
超級自動化（HyperAutomation）自從出現在2020年、2021年Gartner頂級戰略技術趨勢報告，它迅速引起業界的巨大關注。Gartner 認為。“超自動化正在迅速從一種選擇轉變為一種生存條件，”將“過時的工作流程列為第一大勞動力問題”。Gartner指出，BPA業務流程自動化和RPA、低代碼、iPaaS都是超級自動化工具的組成部分。
