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什么是流程自動化解決方案

作者:alphaflow 時間:2017-11-26 瀏覽 :545

業務流程自動化解決方案通常使企業的業務更加簡單、方便和高效運行。世界上大多數企業也在爭相恐后地在不同程度上擁抱流程自動化技術。讓我們詳細分解流程自動化解決方案,看看它們對每個業務能做些什么,如何在不同行業的深度產生影響。

充分利用流程自動化解決方案


什么是流程自動化解決方案

流程自動化解決方案是設計用于自動化業務流程的工具,它基于業務流程的規則或邏輯,實現審批或特定流程中數據流的自動化操作。它可以通過減少手工錯誤和提高流程速度來提高業務流程管理的效率。

自動化可以幫助您的企業從繁瑣、緩慢、出錯的紙質時代過渡到無縫銜接的數字化時代;從重復的基于規則的任務中移除手動元素,加快速度并最小化流程錯誤;它可以實現部分智能任務,設計必要時進行人工干預;確保來自不同系統和信息源的數據都安全地存儲并易于訪問。隨著市場的變化和趨勢需求的變化,它可以幫助您的企業快速調整流程。

流程自動化解決方案對每個大型企業和小型企業都是有用的。流程自動化解決方案也不限于單一類型的業務,我們接下來會探討流程自動化其滿足業務多樣性的需求。

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例一:休假申請表

問問任何有經驗的人力資源主管,他們會告訴你人事部門中哪個流程最棘手。他們可能會告訴你:休假申請,或者我們稱之為休假管理。

為什么呢?因為通常情況下,員工告假,他不止需要經過一個人的簽批——通常是他們的直接上司、部門負責人、員工可能參與的任何項目的相關者,以及人力資源部門的人。通過電子郵件、電話和短信來實現休假申請,往往會耗費大量時間,也容易出現疏漏。休假中的人事交接,更成為項目部門的噩夢。

休假管理的流程自動化解決方案可以對這一點進行分類。您只需設計一個表單來收集相關數據,并設計流程以包括所有涉及的工作人員。那么,當它一運行,它可以關聯到工資和員工考勤數據庫乃至項目組。各個方面的相關者,就對于某位同事的告假申請一目了然了。

例二:采購訂單

在采購訂單中,關鍵是避免訂單出錯。訂單出錯(包括訂單丟失)和未完成的采購訂單都可能直接導致財務上的損失。然而,采購對企業來說是每天運作中的一個日常流程,這也意味著企業不斷面臨來自這方面的調整。

當流程自動化進入到采購環節,它能夠消除訂單出錯。使用訂單的流程自動化工具,可以確保每個最后訂購申請在完成或者被拒絕后,都絕不會在流程中丟失。并且,當它與預算發生沖突時,能給予管理者及時的反饋。

例三:銷售與營銷

不管你的企業提供什么產品或服務,銷售的目的歸根結底是尋找潛在消費者,培養消費需求,然后將這種消費需求轉化為成功的銷售、簽約或合同。

這是一個反復打磨的過程,也是流程自動化在這個過程中如此重要的原因。否則,非結構型的CRM系統可能很容易在銷售轉換之前便失去了良好的領先優勢。相反,您可以利用便捷地流程自動化系統,構建銷售、批準,或者更新主CRM中一些頂級客戶的詳細信息的流程。把營銷的過程作為一個持續的反饋流程,使活動更加有效和敏捷。

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將流程自動化解決方案投入工作

BPM提供流程自動化解決方案,旨在使工作中的自動化成為可能。BPM提倡簡化流程的概念,通過流程自動化來實現流程的輕便和簡潔。

流程自動化解決方案不限于任何的垂直行業垂直。無論您的企業是制造業還是服務業,是技術公司還是銷售公司,我們相信業務中的一些流程可以通過自動化來接管。