業務流程管理套件可以為軟件開發環境提供速度、靈活性和成本節約。為了獲得最大的回報，企業樂意讓BPMS成為焦點。

商業世界正處在重大變革的尖端。隨著技術的進步，這種情況經常發生。一個重大的變革是在20世紀60年代，當時計算能力首次能夠支持業務運營。然后在1970年代早期，計算機編程從打卡轉向在線數據輸入系統。這兩件事改變了世界。從那時起，我們看到了互聯網、云計算、物聯網和業務流程管理系統（BPMS）工具等變革性技術的出現。機器人流程自動化（RPA）和人工智能（AI）也在逐步落地。

企業面臨的問題是：如何處理這些新興技術？IT和公司運營是否保持不變，還是將對其進行改造，以利用全球市場，從而保持公司的相關性和競爭力？這是一項將產生巨大影響的戰略決定。

假設一家公司決定保持相關和競爭，那么它就需要重新思考IT支持的方法及其運營架構。基礎設施方面的決策包括硬件集成、通信系統、云計算、數據管理和PC配置。在應用方面，CIO和CTO必須考慮從現有遺留和許可的應用程序支持轉移到BPMS工具、RPA、物聯網、AI等資源，以制定新的應用程序創建和操作范例。

理想情況下，它將創建一個環境，在這個環境中，應用程序可以在幾天而不是幾個月內“生成”或修改，并且可以控制和優化成本、質量和可靠性。這樣的速度使它成為業務上更好的合作伙伴。但是，盡管這樣一個軟件開發和操作環境將帶來靈活性和速度的優勢，但只有創造性地將這些工具（BPMS、RPA、IoT、AI等）結合使用，才能做到這一點——BPMS工具是這種新的軟件開發架構的中心。

這種以BPMS為中心的環境“包裝”了遺留應用程序和許可應用程序，以控制其功能的執行和訪問，使它們遠離內部和外部客戶的需求。

為這種新的IT環境選擇設計方法是至關重要的。選項包括使用Java或其他語言進行開發的更為傳統的方法、替換所有遺留應用程序，或者創建最終允許所有遺留應用程序運行的混合環境。最好的選擇是創建一個混合環境，因為它允許公司繼續使用遺留的應用程序，但通過展示用新的BPMS工具構建和控制的屏幕，將它們與業務人員隔離開來。這種混合方法將現代應用程序的外觀和感覺與遺留應用程序的功能結合起來，無需進行大量的重新開發。它還允許公司在使IT操作現代化的同時緩慢地替換遺留應用程序，并對BPMS環境外部的遺留應用程序進行許多必要的更正。

如上所述，這個新的軟件開發體系結構中的核心軟件工具是BPMS。BPMS工具創建了一個環境，在這個環境中，應用程序是根據業務和數據模型和規則設計的，應用程序是根據業務操作模型的注釋版本定義或生成的。盡管這些解決方案對外部編程的需求正在下降，但仍然需要將BPMS應用程序與遺留應用程序和許可應用程序連接起來，并控制數據在不同應用程序中移動和編輯的方式。

由于BPMS工具形成了一個完整的操作環境，因此業務模型構建的解決方案將在BPMS環境中執行，并在需要時調用外部支持組件。業務規則也從中央存儲庫中調用，這種方法不僅允許重用，而且還可以將任何更改立即傳播到使用該規則的所有應用程序。各種BPMS工具套件還具有強大的API功能，允許與大多數應用程序環境進行通信。這種組合使這些BPMS工具成為新的數字基礎設施設計中的核心技術的理想選擇；它們可以把所有的東西聯系在一起，并控制所有組件如何協調工作。

更健壯的BPMS工具還能夠生成或定義與其他BPMS應用程序集成的移動應用程序，并支持一種類型的數據從遺留應用程序和許可應用程序傳遞(BPMS的這種用法并不是供應商談論的標準用法：通過模型和相關信息定義應用程序時生成應用程序。)

這種環境能夠實現極快的變化，這是一種支持業務轉型的屬性，能夠適應客戶的購買模式和交互偏好。BPMS可以重新生成應用程序，從而根據業務運營模式的變化、數據使用方式的變化和規則的變化進行調整。然后，BPMS在環境中運行的遺留應用程序包裝器、數據編輯和應用程序系統以及在移動設備上作為社交應用程序運行的應用程序系統中反映了這些變化。

另外，一個額外的好處就是這個環境一旦就位，就可以節省成本，因為模型、規則、數據定義等都可以重用，而不是從頭開始重新創建。

支持這種體系結構的BPMS、移動性、RPA和物聯網等技術已經存在并被證明是有效的。然而，我建議創造性地使用它。但當你運用創造力時，整個數字化轉型的方式及其對企業運營的影響都會發生變化。簡單支持事務性活動和自動化重復任務的概念需要擴展；未來的IT商店將是一個基于提供快速、高質量、廉價變化的能力的競爭優勢。

事實上，圍繞BPMS的轉換是一種策略，而不是一個單獨的行為。它必須是有計劃的，它的時機必須隨現實而變化。而且，這也必須是一項長期承諾，將比管理層的任何變動都要持久。

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