無論你的企業是剛剛開始了解BPM，還是已經開始使用BPM來改進你企業的流程管理，你可能都需要了解一下如何選擇和創建最佳的BPM方法。這些方法來源于某些流程管理的理論，有些則來自實踐，只有汲取各種不同的流程管理經驗，并且正確設置BPM規則，你才能在BPM工作中真正受益。
BPM方法是組織處理流程的方式。它不僅定義了優化或構建流程時你所需遵循的步驟，而且還定義了誰將負責實現預期的收益。許多BPM方法非常相似，但是無論用哪種BPM方法，理解和探尋業務背景是實現BPM項目的關鍵。
企業有很多重要的業務問題，這些問題決定了你采用哪種BPM方法。我們整理實施BPM過程中，企業常關注的問題，這些問題就或許能幫助你更好地去理解你的企業，以及考慮采用哪種BPM方法：
1.誰來實施BPM？你是引進外部顧問還是僅僅靠內部流程的所有者來參與BPM實施？你將如何培訓和教育企業的員工使用BPM？這些顧問又向誰匯報工作？
2.BPM團隊需要改變什么樣的現有權威？他們所有的建議都是自主執行的嗎？如果沒有，他們在什么情況下能夠得到企業的接受或拒絕？
3.企業實施BPM的主要目標是什么？降低成本，節省時間，讓流程更清晰，讓客戶更滿意？誰決定每一個流程的主要結果？
4.如何評估BPM的效果？用哪些主要和次要的指標來評判BPM實施成功？
5.首先處理哪些流程？如何確定改善后最大的影響可能作用在哪里？
6.每一條流程使用有多頻繁？他們是否需要定期輪換，或者只有當某些指標下降到可接受的水平以下時，企業需要考慮替換流程？
在實施上，還有許多決策的答案可能永遠不會在BPM構建的指導方法中被記錄下來。但是，我們建議企業在實施BPM之前，都認真思考任何與BPM活動相關的問題，并記錄下來，這對實現BPM的成功有很大影響。思考周全之后再行動就不會有大錯。
當大多數人想到BPM方法時，他們會想到分析所需采取的具體步驟。認為這些是指導BPM具體實現的核心。然而，每種方法都有其獨特的元素，建立BPM方法就是要不斷探討這些元素的界限，從而更好地為實施服務。
1．看看當前的業務流程情況——誰負責？哪些環節有效？哪些不是？
2．確定可能的變化——流程存在哪些局限性？探討什么是最好的流程？
3．設計一個新的流程——需要數字化嗎？需要與哪些系統建立鏈接？如果采用BPM平臺，會對新流程有幫助嗎？
4．測試的改進——哪些關鍵指標將顯示流程的哪些環節已經變好或變壞？
5．監控和重復——流程優化后，是變得更好了還是沒有太大改變？
在一些最著名的BPM方法學中，我們也可以參考和選擇。例如：DMEMO。這是BPM中最流行也是最著名的方法之一。它分為五個階段來幫助我們理解BPM：
1.設計——如何完成一個流程？
2.模型——對相同的流程，我們能做些什么統一的改進？
3.執行——調整實際中流程如何引導工作？
4.監視器——流程是否變得更好？
5.優化——對于流程，我們還能做什么？
另外一種比較出名的改進流程的方法是DMAIC，你可以從六西格瑪認識到這種方法：
1.定義——定義問題。
2.測量——收集當前進程的數據。
3.分析——解釋數據并提出建議。
4.改進——改變流程。
5控制——減少偏差并進一步改進。
在這些流行的BPM方法，其中許多方法都側重于質量管理和統計分析。通常，你需要高度關注流程中產生的數據，這是改善流程并運用合適的方法的關鍵。
借鑒別的BPM管理方法自然便捷，但一切都不如建立你自己的BPM方法。因為這樣你就會習慣保持思考你的業務流程，并有足夠的自由去對其進行不斷地修正。
事實上，大部分符合企業的BPM方法都是由優秀的大腦和部分已有的BPM方法混合的模型。這樣它才能清晰地指導你的企業工作。
另一方面，你也可以嘗試采用一個靈活便捷、輕量級的企業流程管理軟件來幫助你構建復雜的流程系統，也許你需要詳細的統計數據，來幫助你完善更符合你企業的BPM方法。
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