流程是為達到一定價值的目標而由不同的人分別協作共同完成的一系列活動，目標一致，分工不同，團隊協作。活動之間不僅有嚴格的先后順序限定，而且活動的內容、方式、責任等也都必須有明確的安排和界定，以使不同活動在不同崗位角色之間進行轉手交接成為可能。

流程是在企業不斷的經營和發展過程中所積累下來的寶貴財富，在你的前面有很多人都做過同樣的事情，他們在工作中不斷的總結經驗，改善流程，使工作越來越簡單，按照工作流程辦事，會使你少走很多彎路，以最快最直接的方法達到最有效的執行。按照工作流程辦事，能夠讓做和看一樣簡單。

建筑工程施工流程管理

我的一個朋友開了一家出版公司，以出版教輔書籍為主。教輔書籍要求很嚴格，要經過好幾輪的審校工作。由于他的直接領導年歲已大，慢慢退居二線，由于他出色的工作能力很快就接替了直接領導的工作，榮升為主管。雖然的他專業能力比較出色，卻從沒有帶領過團隊，管理能力較弱一些，這時正好有一批小學教輔需要做，這個任務就分給了他們部門。他看到那么多的工作不禁上了頭，以前都是做一本兩本，現在一下子有十幾本的書等著去做，他不知道怎么做了。

于是，他就去請教副社長，副社長告訴他不要發愁，其實和以往的工作程序是一樣的，只是教輔書的數目增多而已，工作性質并沒有改變。于是，他就按照原來的程序做了起來，該下發的下發，該聯系其他部門的聯系，可是到了預定的時間才發現，他的工作完成的非常糟糕。原來，他只知道自己做自己的，工作期間很少和下屬溝通，下屬根本不知道自己應該做些什么，他仍然把自己當成員工，沒有認識到自己的管理職能和領導職能。

后來，副社長發現了這個問題，就讓他向原來的老領導請教請教。他當天就給老領導把情況說了一遍，原來的那個老領導告訴他：“在我原來辦公室的書櫥上有一個紅色的筆記本，上面有每一項工作的流程，按照流程辦事才能既省心又省力。”

于是，第二天，他就按照工作流程展開了工作，只用了一周時間，就把那一堆亂七八糟的事情統統搞定了。

可見，流程是多么的重要，按流程辦事很高效，好的流程讓你事半功倍。

有的管理者認為，既然工作流程那么重要，那我就多制定點流程，讓大家都按流程辦事，工作不就變的簡單了嗎？于是，需要流程的地方制定流程，不需要流程的地方也制定流程，管理者看到那一本本厚厚的流程冊，心里很高興，殊不知，這些多余的流程已經嚴重影響了員工的積極性，影響了工作效率。

流程不在多少，而在于實用。只有管理者設身處地的為員工著想，為工作著想的時候，才能制定出完善的工作流程。而從來不深入群眾，只是坐在高位，“高瞻遠矚”的管理者永遠也制定不出有用的流程。

越簡單的事情越容易掌握，也越容易操作，錯誤率也越少。有的管理者為了顯示自己的能力，為了顯示工作的意義，不自覺的加大工作難度，即使一個非常簡單的事情也要把他變得很復雜，制定出長長的流程出來。這樣的流程不僅對工作毫無意義，有時候還會成為他人的笑柄。

流程不在長短，而在可行。管理者在制定流程的時候一定要多聽聽基層員工的意見，因為基層員工才是流程的執行者，只有方便基層人員的流程才是一個可行的流程。

深入實際業務，制定切實可行而且精簡的工作流程，讓每個環節都靈活運作起來，進而提升企業高效運作，這才是流程管理之道。

AlphaFlow BPM流程管理平臺

 電話：400-888-6861     

  //qdhaitiansuji.cn/