越來越多的企業正在接受數字化轉型。通過部署業務流程管理（BPM）軟件，企業可以通過使用技術來改進產品、服務創新、提高客戶響應時間和提高運營效率。

BPM可以快速提高流程的敏捷性、可轉移性和可重復性。因此，許多組織可能會看到，自動化可重復流程可以縮短產品上市時間，從而為員工提供更多的時間和空間，以便快速響應客戶的要求，甚至能夠以更快的速度實現定制化服務。

下面列出了五種關鍵方法，BPM平臺可以節省企業時間和金錢，同時提高組織的整體效率。

一、單一平臺中的流程

無論什么規模的企業，往往都會同時發生多個復雜的工作流。事實上，在2018年，一項分析整個實施BPM行業趨勢的研究發現，超過37%的受訪公司報告說，這些高級流程中有多個同時發生。在節省時間方面，BPM可以采用各種手動流程，并通過一個單一的平臺促進統一，以增強企業的協同能力。

因此，通過向一個整合的、有組織的平臺分配大量流程部件，您可以減少冗余并自動化許多手工的流程任務。使用統一平臺有助于輕松定位流程并消除流程之間的混淆。事實上，統一的流程平臺中每一個成員都能感覺到自己被賦予了權力，因為他們可以輕松地訪問他們改進過的流程，并為流程改進提供寶貴的意見。

二、流程/工作流程的持續改進

由于BPM，組織不僅可以在歸檔和組織方面節省時間，而且還可以在其工作流和任務管理活動的結構中節省時間。BPM中的自動化監視允許快速識別和消除浪費、效率低下和與最佳實踐工作流的偏差。

持續的流程監測也使得現有的變化和改進變得更容易識。BPM通過簡化相關的管理活動并實現其可重復性，使企業能夠保護其工作流。當出現錯誤時，BPM平臺可以幫助您立即識別它們，并增強操作和性能級別的可見性。

在數字時代，技術的發展是不斷演變的。隨著不斷涌現的新的和改進的解決方案和設備，企業面臨一個額外的復雜性。在數字化轉型的背景下，采用BPM平臺可以解決以下三個活動：

a.因為復雜性的增加，可以不斷更新和修改流程。

b.適應廣泛的協作、靈活性和移動性。

c.改善與客戶、合作伙伴和員工的關系。

有了BPM，公司現在可以花更少的時間管理和手動調整其工作流，更多的時間處理其運營成功和總體性能，以一致地實現其期望的業務目標。

三、減輕錯誤所帶來的高昂成本

除了確保識別錯誤之外，BPM還可以通過增加有效的風險管理來減少人為錯誤的發生，為企業節省更多的時間和金錢。

當核心流程如前所述在一個統一的平臺內固化和組織時，企業首先要避免錯誤，而不是在錯誤已經發生之后花費無數小時來識別和糾正這些錯誤。

通過BPM平臺，員工可以花費他們本該用來發現和修復錯誤的時間來提高生產力和產量，同時也有能力專注于更高層次的任務。BPM還可以消除重復性錯誤。

當企業通過BPM盡可能接近完美地流轉每一個流程，并一遍又一遍地重復同一個流程時，它們可以把優秀的成果做保留，讓它成為企業固有的價值。

四、自動化分析

許多組織可以而且確實會浪費大量的時間來檢測他們的工作流程，結果發現它們效率低下，不符合標準，并且留下大量數據，既無法測量，也無法管理。BPM首先通過自動化分析實現管理和測量的自動化。從本質上講，企業可以體驗到自動化帶來的好處，并在其業務流程中發現流程與最佳解決方案的偏差。

這樣，員工所花費分析的時間就更少了。通過使用BPM，從分析時間減少中受益的企業現在有更多的時間來根據響應所需的時間來確定客戶響應的優先級，這可以提高響應的質量。

五、提升員工體驗

當公司體驗到自動化帶來的諸多好處時，員工會是獲得便利的最大群體。例如，公司可以定期和自動化地報告大規模的產出成果、增強的客戶關系，也能鼓舞員工的士氣。

此外，員工會意識到，他們可以花更少的時間討論和分析當前流程和工作流，并可以自由地做他們最擅長的事情。BPM還通過定義一個清晰和管理一致的流程，讓員工負起責任并相互依靠。

總結

如您所見，BPM可以為流程和工作流效率低下的企業節省時間和金錢。通過增強的組織、簡化的工作流、消除錯誤、自動化分析和更好的員工體驗，BPM使企業能夠產生更高的結果。

在數字化轉型方面，企業可以享受到BPM在為客戶服務和以客戶為中心的決策產生積極影響的同時，提供諸如敏捷性等特定好處的能力所帶來的好處。