我們在咨詢過程中發現，許多人總以封閉的心態對待業務流程管理和流程自動化，有的時候他們甚至根本不看流程自動化可以帶來的改變。例如，就在前幾天，我和一個朋友談工作，一開始在聊業務流程管理并沒有讓他產生興趣。直到話題轉到了合同管理。當我告訴他流程自動化工具能在合同管理流程中創造價值時，他才振作起來。當我們談得更詳細的時候，他忽然意識到說：流程自動化是否可以理解為它能幫助我更有效的工作，釋放我更多的時間，讓我站在更高的決策點審視流程和企業？我笑著回答：是的。
BPM流程自動化是一個改進和管理流程的解決方案，它可以幫助內部流程更順暢、更快地運行。它側重于為流程參與者和執行人員提供工具，使他們能夠更有效地完成工作，包括：
1.任務的提醒和通知——讓您知道即將發生的事情何時到期、何時需要批準或何時需要您的關注；
2.任務重定向——提高業務敏捷性和預防瓶頸；
3.交互式業務活動監視——允許IT或業務主管創建可視化地實時監視，對他們選擇的關鍵性能指標進行跟蹤；
4.報表——從基于web的模塊生成報表，支持各設備和地域上的安全訪問，使管理人員和參與者可以看到工作流的各個方面；
5.系統通信和集成——將您從多個應用程序、系統或屏幕帶到一個易于使用的界面，該界面連接并共享各種軟件解決方案和其他系統的信息。
更重要的是，流程自動化是一種靈活的、可適應的工具，它可以被應用于幾乎任何角色或行業，使它成為企業所能使用的最有價值的工具之一。
流程自動化可以在企業內部各類管理中發揮價值。本篇我們著重講其在合同管理方面的作用。它能夠幫助企業快速方便地準備、審查談判合同，在合同管理的流程中建立有序的記錄；它能夠快速地提交表格和合同以供批準；它也可以跟蹤進度并實時報告合同狀態；它還能使用相關信息和數據集成和自動填充金融和其他關鍵系統；最后它能便捷地將合同存檔備查并減少手工輸入的錯誤，消除重復勞動。
當今的商業市場瞬息萬變，流程自動化工具能夠控制和洞察你的核心業務流程，并且能夠找出流程變得更好的。如果，你想讓自己的公司變得更高效，讓你自己有更多的時間去思考、決策，那么BPM流程自動化將是你最佳的選擇。
