最近在幫助一家控股企業的總部做流程信息化工作，這家控股企業是一家從事電信技術開發和應用的企業，其上有集團公司，其下有三家子公司。在完成集團管控模式的定位和設計之后，控股總部需要將管控的成果固化下來，用信息化系統落實。

這家公司使用信息系統的現狀是其下三家子公司使用了OA、ERP，各家子公司并沒有互通。控股總部目前正在開發BI系統，集成了各家子公司的ERP信息資源。由于OA系統沒有能夠集成各家公司的權限管理問題，因此目前管控信息化落地問題進一步確定成為如何構架現有的OA系統，實現控股總部對各家子公司的權限管理。

作為集團管控方案的一部分，控股總部完成了管理流程目錄和具體的流程編制工作。由于流程中含了大量的核批點，因此管控信息化落地問題再進一步確定成為如何利用構架清晰的OA系統，開發或初始化工作流引擎，實現控股總部對各家分子公司核批點的權限管理問題。

工作目標確認之后，工作任務就水到渠成了。

首先，使用一張表統計流程中所有的流程核批點的數量、類別(△1，△2，△3，δ1，δ1)，進而區分這些核批點中可以在OA中實現的部分。區分的過程中，需要確定區分的標準，如使用的頻率、工作流引擎初始化的成本等，并讓與核批點有關的人員根據區分標準做出選擇。統計分析之后，得出OA全自動實現、半自動實現、不能用OA實現的核批點列表，進而歸納出OA全自動實現、半自動實現和不能用OA實現的流程數量。

其次，使用一張表統計所有流程中涉及的崗位，并將崗位歸納成角色。崗位角色的含義是，這個角色可以是一個崗位，可以是一個崗位組，可以是一個部門，可以是一個臨設機構，每個角色完成一項共同的工作任務。之后將角色對應到人。

第三，使用第三張表將角色和核批點匹配，確定每個核批點的相關人員。

這樣，針對以上管控信息化的具體目標，上述三個步驟解決了兩類問題：第一，控股總部的信息系統管理人員，在下一步系統建設和初始化的過程中，針對哪些流程進行；第二，在完成信息系統建設之后，控股總部和下屬三個公司的哪些人員，在OA系統中完成權限管理時完成哪些操作。