在企業框架的設計中，面向客戶的部門被描述為垂直結構，各支持協作的團隊部門被稱之為水平結構。在分析業務流程時，應關注端到端流程，確保識別并分析是否存在低效的任務活動，因此它需要關注垂直和水平結構兩個層面。此外，應該聯系參與該流程的所有團隊，以確保對可能影響流程的問題有深刻理解。
2021-10-21
在過去的20年中，計算機的計算能力持續膨脹，現在已經有能力使許多基于規則的重復性任務自動化了，甚至在某種程度上甚至可以教機器人像人一樣思考。 這些功能是機器人流程自動化（RPA）的起源。 RPA逐漸成為圍繞后臺處理進行創新的主要驅動力，并處于創新的有利位置。隨著企業希望從業務中挖掘更多價值的需求逐步...
2019-03-09
最近在幫助一家控股企業的總部做流程信息化工作，這家控股企業是一家從事電信技術開發和應用的企業，其上有集團公司，其下有三家子公司。在完成集團管控模式的定位和設計之后，控股總部需要將管控的成果固化下來，用信息化系統落實。
2018-09-06
企業流程架構建設是一個沒有止境的工作，需要投入資源和時間進行持續關注，將適于進行流程管理的工作進行細化，對不適于流程管理的工作要制定計劃逐步使之成熟起來，這是維持企業長期穩定發展的一般管理邏輯。
2018-07-11
業務流程對企業全方位、多層次的變革，對企業原有的管理模式、企業文化都會有很大的沖擊，因此，阻力也是空前的，很多企業的重組半途而廢就是這個原因。解決這一問題的辦法之一就是選取部分流程、部門進行試點，待時機成熟時再大面積切換、推廣。
2018-07-11
