這里面有很多情況，比如以下情況（以下“有的人”是指企業最高管理者，企業管理層的某些人或全部人員）：
有的人沒有聽說過供應鏈，還談什么供應鏈管理問題呢？所以，你跟他談供應鏈管理問題，還得先解釋入門概念性問題。
有的人聽說過供應鏈，但不知道供應鏈管理展開來看，談的是什么？所以不知道供應鏈管理的重要性，愿意學習的人，就會仔細聆聽。不愿意學習的人，借口沒時間，理都不理你。
有的人理解一二，知其皮毛。但很自負，以為已經摸清了其內涵和本質。你以謙虛的態度跟他談他的企業有很多供應鏈管理的基本問題，他認為你在瞎忽悠。他認為，他自己已經把供應鏈管理的問題管理得很好了，他現在看得更高更遠，要架構更高“逼格”的業界供應鏈創新問題。
有的人深刻理解供應鏈管理的內涵和本質。但就是不知道究竟如何落實到日常的管理和操作。這涉及到供應鏈設計到實施的問題。
有的人理解供應鏈管理內涵和本質，也理解如何去在日常管理中落實，但不知道如何做得更好。
有的人不知道你發現的并談到的事實，就是關于供應鏈的問題。這是以前他沒有認識到的。
可以想像，以上這些問題，說明：
在一些企業里，供應鏈管理是否有問題本身就是一個問題。
怎么辦呢？
首先，我們要定義，“問題”是什么？按照日本5S里面的講解，問題就是現狀和標準還有差距，這個差距就是問題所在。但“標準”本身也是一個問題。供應鏈管理的好與壞本身也沒有一個標準。我們不得不承認，供應鏈管理是沒有標準。因為不同的行業不同的產品不同的市場以及不同的客戶需求，都會帶來供應鏈管理的模式和策略選擇及其管理側重點不可能是一模一樣的。那么，我要說，這恰恰就是一個標準。因為它清楚的表明：你的供應鏈管理問題要具體問題具體分析，不能一概而論“好”與“壞”。對于企業來說，如何判定供應鏈管理是否有問題呢？我認為要從以下幾個大的方面來看。
第一，你是否有清晰的供應鏈戰略。這個戰略是否支撐了企業戰略目標的實現。而企業的戰略是什么呢？。。。如果企業管理者不能很好的回答這個戰略性問題，那么，可以明確的知道：你的供應鏈管理有問題。
第二，你是否為供應鏈戰略的實現設定了相關的流程？這些流程的實現是否得到了充分的資源支持？是否有效地支撐了你的供應鏈戰略的實現？這些主流程是否有相關的子流程來進行支撐？所有流程是否完備且完善？這些關于流程的問題，也需要企業管理者認真的回答，如果你不能給出很好的答案，那么，可以判定：你的供應鏈管理有問題。
第三，你是否在流程再造的基礎上為其順利的運作而設定了合理的供應鏈管理組織架構？并設置了合適的崗位？并為這些崗位配備了合適的人才？。。。因為無論多么好的體系和流程和工具，都是需要合適的人來操作完成的。這些關于組織架構和人才的問題，企業管理者需要深思熟慮，要給出很好的答案。如果不能很好的根據公司實際情況，設置合理的組織架構，并配備合適的具備相關素質能力的人才，那么，可以說明：你的供應鏈管理有問題。
第四，你是否為供應鏈戰略的實現引進了合適的信息技術？這些信息技術是否得到了充分有效的使用并發揮了其應該發揮的功效？現實是否讓這些信息技術成了擺設？。。。對信息技術的問題，你不能忽略。社會發展到這個階段，如果企業連基本的信息技術都沒有引進，或者引進了卻導致閑置的問題的話，那么，可以說明：你的供應鏈管理有問題。
第五，你是否設定了合適的績效指標來衡量你的供應鏈管理效果？這些績效指標是否有清晰可查詢的過程進行數據統計？這些數據是否有可靠性？這些績效指標的公式是否清晰并得到了統計者的理解并讓他們在工作中進行正確的計算？這些績效指標是否得到了正確的對待？這些績效指標是否充分有效地衡量了目前的供應鏈管理現狀？。。。企業管理者要對這些績效問題做出很好的回答，因為你衡量什么才能夠找到什么方面需要改善。如果你不能很好的回答這個問題。那么，可以說明：你的供應鏈管理有問題。
第六，你是否對市場變動帶來的調整做了充分的準備？你是否為潛在的風險做了充分的評估并對這些風險制定了相應的對策？產品本身特性和市場需求特性是否匹配？你是否為不同的產品設定不同的供應鏈模式？這些模式下所要求的人員素質是否適合日常工作的需要？成本驅動的供應鏈戰略和快速響應的供應鏈戰略下對人員的要求是不一樣的。因為企業面對的市場，是不以企業本身意志為轉移的。企業必須根據市場的變動而變動。供應鏈管理設計和策略一樣要變動。如果企業對靈活性以及供應鏈風險不能給出很好的答案，那么，可以說明：你的供應鏈管理有問題。
第七，你是否把以上問題的解決方案很好的協調起來，讓企業內部的各個機制很好的運轉起來，而不會發生太多的沖突？。。。如果很多行為和策略以及績效指標都是沖突的，沒有達成相對的“和諧”，沒有為了企業的戰略目標而前行，那么，可以說明：你的供應鏈管理有問題。
第八，僅僅注意企業內部的供應鏈問題是不夠的，企業是否關注了上下游合作伙伴的問題？企業是否具備能力或正在投資能力建設上去協調上下游伙伴步調一致的解決共同的目標？企業對上下游供應鏈問題也要給出很好的答案。如果企業不能回答，那么，可以說明：你的供應鏈管理用問題。
綜上所述，企業的供應鏈管理問題是否有問題本身就是一個問題，這需要企業管理者自己加強認知，或者從行業資深人士那里去了解，或者請他們給你做一個診斷。只有解決了這個問題，你才能去進一步觀察和發現并認同企業在供應鏈管理存在的許多日常問題，從而進一步去研討方案去解決這些問題。以上這些問題，有的公司全部都存在，有的公司只存在其中某個或某幾個，有的公司即使都在大的方面解決了這些問題，但在日常運作中還存在一些問題。無論這些問題的大小，對這些企業來說，他們對這些問題的認知存在四種情況：
知道自己知道，知道自己不知道，不知道自己知道，不知道自己不知道。這里給出Johari window認知四象限供參考，它一樣適用你的供應鏈管理問題。注意，這個“別人”也是一個“相對的能力認知”的選擇。
