隨著現代科技的快速發展，勞動力正在進行一次新的變革，原來沿海地區大量的流動人口正逐漸西遷或回流，因此也面臨著用工荒的問題。
我們正在經歷一個與工業革命一樣具有開創性的新時代。因為我們的工作和生活方式正受著科技的影響而產生轉變。移動設備、云服務、以及混合的協同工具（最具代表性的BPM）正在以我們無法想象的速度滲透在我們的生活和工作習慣中。因為科技，讓越來越多的人完成工作可以不受到時間和工作地的約束。勞動力正在逐步向著流動勞動力的方向轉變。深圳東莞，一個以勞動力密集型產業為主要生產方式的地區，正在經歷新時代的洗禮。
制造業轉型升級與互聯網+
流動勞動力包括傳統雇員和各種非正式雇工。非正式雇工可能包括臨時工、獨立承包商、顧問、自由職業者和外包人員。同時，非人力的勞動力也屬于流動勞動力。機器人、無人機、認知計算應用程序都可以代替實際人類完成一些工作，我們把這類機器化勞動力也看作流動勞動力。通過BPM等協同工具，將這些具有流動性的勞動力結合，讓公司可以找到內部員工、自由職業者和技術的正確組合，這就是流動勞動力實現的一種情景。
在《2025年勞動力報告》中估計，在未來幾年內，多達一半的勞動力將是流動且敏捷的。與20世紀80年代和90年代的以工作為核心的父母們相比，千禧年一代更注重工作與生活的平衡。他們不像他們父母那一代人那樣愿意妥協。現在，大約38%的職場新一代，他們更愿意選擇獨立工作——獨立承包商、自由職業、手工藝人、甚至SLASH等職業角色，也不愿意接受全職的束縛。科技的發展，讓個人工作時間變得更靈活、對自身職業的控制力要求也變得更高，同時也給了他們創造、全心熱愛自身工作最大的激情和激勵。
流程管理與智能制造
勞動力的流動性使公司能夠專注于業務核心的創新。當這種情況發生時，流動性勞動力就成了他們的戰略高地。勞動力的流動促進了他們相互之間的競爭，同樣使公司能夠優化其競爭績效。例如，這些額外的流動性雇工能夠幫助企業更快地對市場的波動作出反應。
對于傳統的零售商和服務商來說，面對假期旺季等高需求、短時期的這種工作時，公司可以在最繁忙的時期支付部分額外幫助而非雇傭長期固定雇工來實現競爭性與勞動力成本的平衡。
隨著越來越多的公司利用更廣泛的流動員工，永久性雇工和特聘員工之間的界限越來越模糊。通過使用BPM等協作工具，這些流動員工現在可以居住在世界任何地方為企業服務。使用這種新型流動勞動力的公司也可能會選派專家參與具體的開發項目或項目實施，這讓工作的方式變得更靈活，也更不容易產生企業內部組織結構僵化。BPM通過流程的方式來串聯企業內部員工、外部供應商、自由職業者，乃至客戶，協作的模式更靈活也更敏捷。
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