在端到端流程管理的幫助下，高效、透明和敏捷的供應鏈可以在面對中斷時保持彈性。在許多行業中，供應鏈和分銷流程的彈性設計對客戶滿意度和利潤有著顯著的影響。在優化和合規性方面，僅考慮自己公司內部的流程已經不夠了。流程管理必須涵蓋整個供應和分銷網絡。
盡管存在全球化風險，外包仍然是許多中小型企業商業實踐的重要形式。近年來，在許多行業中，供應鏈和分銷網絡的彈性和優化變得至關重要。超過80%的公司在過去兩年中經歷了嚴重的供應鏈中斷。
由于電子商務更加密集和產品生命周期縮短，消費品需求波動加大。近年來，企業應對來自不同領域的干擾數量已達到令人擔憂的程度。企業必須能夠實時靈活地應對破壞性事件。
盡管物流專注于貨物的物理運輸，但它的數字化足跡也越來越大。網絡犯罪分子越來越多地將物流行業視為一個有吸引力的目標。供應鏈受到勒索軟件、網絡釣魚和供應鏈信息攔截等主要網絡風險的威脅。
信息（如發票、出口證書和運單）的數字化已經取得了長足的進步。但合作伙伴之間的數據集成仍然需要改進，因為數據孤島阻礙了協作。越來越多的合規要求也正在影響公司之間的協作。
供應鏈和分銷網絡目前正在經歷一系列技術和概念創新，帶來顛覆性變化（例如自動卡車運輸、機器人倉庫、多速供應鏈、本地采購選擇）。然而，現在也必須從流程管理的方法論經驗中受益。自20世紀90年代以來，流程管理已成為公司中重要的跨部門單位，并進一步將方法和工具發展為整體流程生命周期管理（通常以企業管理系統的形式）。現在，卓越流程中心和流程專家必須采取下一步行動，以保持其戰略重要性并為企業創造更大的價值。有必要將流程管理的領域擴展到整個價值鏈，并將一套方法和工具應用于端到端流程。
企業需要確保管理層了解端到端流程優化的需求和好處。以及與您企業的主要供應商和分銷商合作，就端到端流程管理的目標和方法達成一致。擴展公司的流程圖以提供整個業務生態系統的概覽。
將流程管理生命周期擴展到端到端流程。這包括定義卓越運營目標、規劃未來流程、實施整體績效管理以及衡量和監控現有流程。同時，建立一個敏捷程序，將持續設計（重點關注彈性和效率）與流程監控或分析見解相結合。
建立全面的風險管理，整合影響端到端流程的所有相關合規問題（包括可持續性、數據安全、質量、業務連續性）。
許多公司已經認識到需要加強供應鏈和分銷網絡作為戰略差異化因素。高效、透明、敏捷的系統供應鏈提高了對中斷、運費波動或需求波動的抵御能力。只有端到端地理解流程并且將過去30年的工具和經驗應用于端到端流程，流程管理才能完成其戰略使命。
