每個企業都圍繞著一組核心的流程運作。然而，盡管這些流程是運營不可或缺的組成部分，但隨著企業規模的擴大，它們往往變得冗余、低效且不靈活。現代業務流程管理(BPM)平臺提供了一種有組織的流程管理方法，使公司能夠經濟高效地解決戰略業務的問題。

無論您是上市公司、政府機構，亦或是中小型企業，每個行業的每個企業都有一個BPM解決方案。

為幫助您入門，我們編輯了一些在比較不同BPM軟件解決方案時所需要考慮的基本問題。

選擇BPM軟件解決方案時要考慮的問題

1.實施需要多長時間？

時間是現代企業的寶貴資源，因此實施時間是一個真正的問題。如果您詢問潛在的BPM供應商從簽訂合同到看到平臺運行需要多長時間，這將會有所幫助。推出的速度越快，實施成本就越低，您就能越早看到投資回報。自然地，低代碼平臺必然會更簡單、更快速地設置，因為更多的人可以在這些平臺上工作。

2.系統的用戶友好性如何？

這似乎是顯而易見的，但您應該投資于一個BPM系統，該系統不僅對最終用戶有用，而且對那些為系統提供維護的人也一樣便利。與供應商討論讓最終用戶加快使用軟件所需的培訓量，以及他們是否自己提供培訓。如果您有幾個選擇，請讓一些最終用戶加入試用期并提交使用體驗心得。

3.需要什么功能和完成哪些集成？

花時間看看哪些功能和集成是您業務的“必備”功能，然后淘汰所有不滿足這些要求的解決方案。您需要移動功能嗎？那么移動界面是必須的。您需要考慮能否與ERP和CRM等其他系統集成？這些都是您需要問自己的問題。不僅如此，您還應該展望未來，以確保潛在的BPM系統能夠隨著公司的發展滿足您的需求。

4.是否可以在軟件運行時更改進程中的活動？

一些工作流和BPM產品可以提供即時流程更改。您對此的需求取決于您的流程預計運行多長時間。如果您的操作過程在幾分鐘內就結束了，這對您來說可能不是問題。但是，如果您的操作需要數天、數周、數月或數年，您可能需要考慮這一點。市場、客戶和法律在那個時期都在不斷變化，因此您也需要調整您的流程。

以上這些問題都值得納入選擇BPM時進行考慮，根據不同企業的規模、類目，或許在BPM選擇時有不同的傾向，但上述整理的幾個基本問題可以幫助您更深刻地認識自身企業所需要的BPM是什么。