業務流程可以監控流程各個環節，達到提高效率的作用。那么，究竟該如何使用好業務流程映射？

首先，我們要在每個項目中，列出以下方面，對企業中某個流程和項目有一個基本認識：

1.項目范圍

2.項目的意圖

3.明確定義的步驟

4.為企業內的反饋提供平臺

5.什么是需要始終確保準確性

5.提供用于審計和報告的指標

6.通過基于指標實施改進來增加價值

7.工作流程和處理

8.通過任務所有權創建問責制

9.與以客戶為中心的行為保持一致

10.在可用的情況下利用創新技術

11.降低效率低下的風險

理解上述11個問題，有助于我們選擇不同的流程映射模型，并且規劃業務流程。

可用的業務流程映射模型

企業有不同的模型可用于業務流程說明。所使用的模型將取決于需要遵循的規范、實現的目標以及完成的路徑和方式。此外，它將依賴于可用于填充它的詳細信息量。

流程圖是第一個可用的選項。流程圖顯示自上而下每個流程的步驟，并實現將其全部濃縮為一個流程的視覺呈現。

其次可以創建部署流程圖，以進一步擴展，其中包括有關負責執行相應步驟的人員或部門的信息。

第三個選項是詳細流程圖，包含盡可能多的細節：包括泳道圖、狀態圖、價值流圖等。

泳道圖說明了“主要”流程中發生的流程以及與每個流程相關的職責。狀態圖說明了系統內各個組件的進度和狀態。價值流圖模型說明了給定流程的現狀和未來，提供了從頭到尾的整體概覽。

業務計劃和業務流程映射之間的關系

業務計劃為強大的業務流程映射框架提供了基礎，是對需要通過使用業務流程管理框架充實的目標的高級概述。

它將使您的企業步入正軌，在發展您的業務并確保其擁有可持續發展的未來時，業務計劃和業務流程映射是相輔相成的。

給自己一個競爭優勢

永遠不要低估業務流程映射的力量。商業計劃需要更多信息和細節來實現目標和里程碑。

通過使用業務計劃和流程映射框架，可以提供競爭優勢。對業務和流程的整體概覽是非常寶貴的，并且可能是商業成敗的關鍵。