不同類型的企業使用不同形式的數字化。一家公司可能希望通過數字化來改進其庫存管理系統，而另一家公司可能希望通過數字化來提供更好的客戶服務。讓我們看看企業使用數字化的幾種方式。

一、產品和服務的數字化

如果數字化銷售產品或服務，則可以發展您的業務。 例如，它可以使產品跟蹤和管理變得更加容易，并創建數字供應鏈，您可以在其中的每一步收集準確的數據。

當數據觸手可及時，您可以從根源上識別趨勢、障礙、錯誤和低效率，并找到更快的解決方案。產品和服務數字化的例子包括：

1.為您的產品添加條形碼或二維碼

2.允許客戶通過應用程序支付產品費用

3.通過中央數字數據庫存儲和訪問患者的醫療記錄

4.使用連接到 POS 系統的銷售點 (POS) 設備

5.使您的以產品為中心的業務或服務業務在線化

6.內部流程數字化

如果您的企業銷售實物商品，您可以通過多種方式將內部流程數字化。

庫存管理可能是一件非常令人頭疼的事情，尤其是如果您手動進行的話。 投資數字庫存管理系統可以簡化操作并更輕松地跟蹤庫存。 然后，您可以收集有關存儲產品的準確數據，識別損壞的產品，并將包裝好的產品發送出去。

您還可以通過開具數字發票而不是打印紙質發票來簡化此流程。 數字發票是無紙化的，使其更環保，并且更易于查看和處理。 數字發票產生的錯誤也更少，并且不占用任何物理空間。 數字發票數字化的一大好處是發票和庫存系統可以直接通信，從而無需模擬干預即可完成庫存管理。 發票金額從在制品庫存盤點中扣除。

最后，會計軟件可以簡化企業的財務報告。 通過數字化，您只需在筆記本電腦上點擊幾下即可記錄交易、進行輸入并進行最終分析。

二、客戶互動數字化

最近的一項調查顯示，88% 的受訪者認為客戶體驗與企業提供的產品或服務同樣重要。

這強化了客戶滿意度至關重要的理念； 企業必須盡一切努力確保與客戶的互動是積極且有意義的。 數字化可以幫助您大規模實現這一目標，通過數字化優化您的企業與客戶之間的每個互動點。

例如，客戶關系管理 (CRM) 軟件可以幫助您記錄與客戶的每一次互動。 通過訪問此歷史記錄，您可以定制交互以提供個性化服務。 CRM 還收集和分析與客戶相關的數據，您可以使用這些數據來制定更好的客戶服務策略。

三、供應鏈數字化

手動管理供應鏈可能具有挑戰性。 供應鏈通常很復雜，具有依賴性和可變性，這使得它們難以管理。

幸運的是，供應鏈管理技術的最新發展使這一過程變得更加容易。 您可以通過多種方式將數字技術融入您的供應鏈：

1.使用庫存管理軟件

2.使用軟件進行需求預測

3.使用最后一英里交付軟件

4.使用按需倉儲

以上的三種數字化方式都可以通過業務流程數字化來加強協作，讓整個企業在數字化技術的圍繞下進一步提升生產效率和服務水平，這也是企業邁向數字化轉型的重要一步。