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流程分析如何促進業務成功?

作者:Alphaflow 時間:2021-11-06 瀏覽 :777

無論是作為客戶還是作為員工,我們中的許多人都對某一特定流程感到失望。也許你經歷了比預期時間更長的事情,或者你可以清楚地看到流程可以更順利地進行。

流程分析是改進流程的第一步。它有助于企業發現效率低下的問題,并制定改進計劃。


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流程分析到底是什么?

流程分析是稱為業務流程管理(BPM)的更廣泛方法的第一步。BPM的全部內容是識別業務流程中的低效率并采取措施改進它們。

但是,如果不先了解流程,就無法改進流程。這就是流程分析的用武之地。流程分析包括繪制當前流程圖,然后確定導致流程效率低下的瓶頸或冗余。

流程分析對您的業務有何益處?

流程分析及其在流程優化中的作用主要通過三種方式為您的企業帶來好處:

1.識別低效率——識別低效是減少低效的第一步。無論是流程延遲、工作重復還是自動化機會,分析整個工作流都可以讓您發現哪些地方可以改進。

2.降低成本——不出所料,低效率導致成本上升。這些成本可能包括人力資源使用不當或進入市場速度減慢等。流程分析有助于您發現節約成本的潛在領域。事實上,46%的企業認為有效的流程管理有可能降低成本。

3.提高員工參與度——次優流程會讓員工感到沮喪。如果一個流程很復雜或笨重,它可能會降低生產率。此外,重復的手動任務會降低士氣。為這些任務確定軟件解決方案有助于為員工創造更有目的的工作,從而提高參與度。


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