在構建iBPM平臺的過程中，我們的團隊都在不斷地思考各種行業中的業務流程解決方案，為了最好地調整BPM，為了更便于最終用戶的使用和訪問。或許，在BPM平臺之內，你與軟件交互只是為了完成日常的任務，然而當你離開你的辦公室繼續你的生活。你會發現，即使你在一天結束離開辦公室門時，你對流程的體驗也不會結束。流程的概念無處不在，工作流模式幾乎與我們所做的每件事相關。處理這些事件，既給了我們改善BPM解決方案的靈感，它同時是訓練我們理解流程，改善我們日常效率的導師。
大多數的流程定義都是指“為了達到特定的目的而采取的一系列行動或步驟”。這個定義是通用的，幾乎可以應用于任何東西，例如：從花朵中采集花粉并回到蜂群中的蜜蜂；購買雜貨清單上所有貨物的家庭主婦；甚至是早上起來喝最喜歡的咖啡；這些過程都符合流程的定義，它在我們的生活中無處不在。
現在想想，如果我們改變了這些過程中任何步驟的順序，將會發生什么？在上面提到的一些例子中，順序很重要：如果你不先磨豆或燒水，你就不能在早上喝你最喜歡的咖啡；蜜蜂不收集花粉，就不能回到蜂群里去采蜜；你不把購買的物品放入購物車，就無法準確地比對你的購貨清單。
試想一下，我們兒時做的優化思想訓練：如果今天早上要做的事情： 淘米2分鐘，上廁所5分鐘，整理床鋪3分鐘，煮稀飯20分鐘，洗臉梳頭10分鐘，吃早飯10分鐘。那么一件件完成這些事，最快需要多少時間？不同的順序決定了我們的效率，事實上這個就是流程優化最佳的一個實踐。iBPM就是通過記錄、監測不同流程所耗費的時間，一方面找出可以重復并行的流程，一方案優化流程方案。
在定義一個流程時，我們還會發現，一個流程取決于三個方面：不同的上下文決定了流程最終的目標；不同的動作或步驟的順序決定了流程的效率；不同的遞歸性決定了流程復用的頻率和流程的走向。只有通過這三個方面共同定義，一個流程才會趨于自動化。
1. 定義上下文
定義流程的上下文就是定義流程的環境。是整個流程定義中最關鍵的部分。例如，如果你想定義一個服裝設計制作的流程，當你的服裝款式和材質不同，這個流程就有不同的定義了。服裝不管是給你的家人和親戚，還是給你的客戶和合作伙伴。在不同的服裝制作場景環境中，有助于我們可視化下一步，從而細化流程的細節。
2. 定義動作或步驟的順序
一旦定義了上下文，就應該將該流程可視化作為一系列的動作列表。一切都應該有序排列，就像依照食譜那樣制作菜肴一樣。通過定義的順序生成步驟，讓它們足以指導完成業務流程。
3. 定義流程的遞歸性
在企業中，有些流程復用率很高，有些則很低。例如，檢查設備的流程可能一年才有幾次，但是調用某些設備的流程可能天天在發生。因此，我們最好有一個關于流程上下文和定義動作順序的列表。清點這些流程發生的頻率，有助于我們定義流程的遞歸性。找出相同結構的流程步驟，能夠簡化流程。
對我們許多人來說，定義一個流程是理解事物如何運作的一部分。擁有全面的文檔、流程地圖是準備將來改進流程并找到流程最優方案的有效途徑。當公司正在尋找一個自動化的流程時，遵循上面提到的步驟是至關重要的。找到高度有序和高度重復的流程是他們貼近自動化業務流程的核心。
需要記住的是，定義的流程應該足夠清晰，以便其他人能夠遵循和使用。對于設計流程的公司來說，這意味著流程設計必須讓每個流程參與者對流程一目了然。
無論是生活還是工作，流程都是不可或缺的
了解某些流程的結構能夠幫助我們更好地理解事件是如何運行的。試著想象這樣一個世界，沒有人知道需要遵循哪些步驟來支付賬單，或者沒有購買和排隊流程的星巴克來，這樣的世界聽起來是不是很混亂？
流程是現代社會結構的一部分。事實上，無論我們清楚與否，我們去雜貨店、蜜蜂回到蜂巢、排隊取咖啡，我們都是遵循著一種流程秩序。盡管目前我們不可能自動化日常生活中使用所有的流程，但我們正在努力接近這個方向。自動化的流程有助于最小化地使用資源，并且騰出更多的時間讓人來完成有價值的任務。流程自動化也幫助我們減少了繁忙的工作并提高效率，并使得工作的過程變得更可靠和有效。
微宏科技-AlphaFlow BPM工作流程管理平臺
電話：400-888-6861
//qdhaitiansuji.cn/
