你對你的商業運作有多了解？根據Signavio最近的一項調查，只有2%的企業創建了所有業務流程的模型，其他98%的企業只擁有部分流程模型或根本沒有流程模型。

流程建模只是BPM的一部分，然而它對新市場中建立競爭優勢至關重要。

當公司迅速采用拼湊的解決方案來節省當前緊迫問題的成本時，整個流程就失去了靈活性。系統中的每一個活動都開始定義其余活動的成功，不管它是有價值的還是必要的。BPM希望消除公司中這種浪費。通過使用幾個核心目標，BPM可以幫助企業：

1.了解流程的執行情況

2.學習如何從中獲得更多

3.做出改變靠近目標

而這些目標可以指導我們使用BPM，讓公司運作更為高效。

使用BPM軟件集中數據

盡管企業團隊的聯系比以往任何時候都要緊密，但他們經常重復他們的工作，因為他們不知道另一個部門已經有了他們需要的數據。

BPM的目標是最小化重復的、過時的信息，以幫助您的團隊有效協作起來。您的團隊將有權彌合信息之間的差距，重新獲得對信息的控制權，無論是關于他們的客戶還是企業本身。當數據被企業集中以實現快速召回時，您的團隊可以更快地進行分析、迭代和改進。

共享和整合您的數據

數據只有在可共享的情況下才是強大的。不幸的是，許多現代企業尚未擺脫部門數據孤島的陷阱，這些數據孤島削弱了企業洞察市場的能力。

客戶通過許多不同的部門，每個部門都使用自己的數據庫、應用程序和其他系統。當一個區域的變化不能自動傳遞給其他區域時，這會造成企業內部的混亂。

例如，RingCentral發現，超過70%的員工表示，他們必須溝通多次，才能達成某些一致。這種溝通失誤可能會因為跨語言、跨文化的原因而影響全球各個分支機構的協作。

當數據通過來回的電子郵件和幾個小時的應用程序切換準確傳遞時，市場的機遇可能已經錯過了。更糟糕的是，同一份報告的多個版本可能會在企業內更廣泛的傳播，而掩蓋“真實”版本中的數據。

BPM深入了解您的信息在部門內部和部門之間的流動情況，以發現和解決這些脫節。

用自動化、自我維護的數據同步取代手動流程，可以幫助企業更快、更智能地做出決策。結合對數據的集中查看，員工可以更緊密地協作。

通過映射可視化業務流程

為了為流程缺陷找到理想的解決方案，BPM將幫助您準確地看到流程的概況。當團隊將每個步驟、行動和結果繪制成可視化圖表時，許多人會發現他們曾錯誤地認為某些操作是必要的或不可避免的。

BPM鼓勵您的團隊重新考慮哪些活動真正為業務和客戶帶來了價值。

通過帶有拖放流程圖的低代碼工具進行流程映射，可以幫助您的團隊區分每個操作背后的“原因”。

許多團隊發現，他們能夠將重復的流程重新格式化為精簡、自動化的模板。自動化可以幫助他們發現將員工的注意力從繁瑣的工作轉移，從而增加投資回報率。

使用BPM管理策略

BPM可以幫助團隊精確地跟蹤策略的執行位置，并確保策略得到實施。通過BPM引入更好的流程可視性還為企業提供了更強大的目標設置——以及與這些目標精確一致的策略設置。

為了實現這種一致的治理，您的策略必須對員工有意義。以不同的方式做事的明顯好處應該會激勵人們為自己和更廣泛的企業利益而改變。

在流程缺口處可以揭示企業真實需求的地方，從這些需求出發可以明確每個部門級別的目標——從企業范圍到部門，到內部團隊，再到員工個人，確保一致性和連貫性。

接收流程反饋

當然，沒有一個流程管理是完整的，需要不斷改進才能變得更好。BPM遠非一勞永逸的任務，這是企業內部的一個整體思維轉變。

如果沒有對市場洞察力有一個清晰的認識，管理層就缺乏為更好的底線而改進的能力。BPM強調監視和測量可靠調整的流程。當務之急是從臨時解決方案轉向有意識的改變，以便做出強有力的、前瞻性的決策。

業務流程管理最終將協調帶回企業中。企業發現，當他們看得清市場動態時，他們新的彈性和敏捷性會更高，也能減輕他們在未知未來中的風險。

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