因為流程的不可見特性，許多公司轉向了業務流程管理（BPM）工具的集成功能。在世界著名研究機構阿伯丁基準報告中給出評價——“BPM建立以后，一流的公司正在努力圍繞BPM的使用建立一種信息文化。
建立圍繞BPM使用為核心的一種信息文化，為更廣泛的受眾提供了能力。它還解決了驅動流程管理和運營績效之間關系的人為因素。從上述報告中反應，最佳的公司來自以下三個關鍵績效指標領域中總得分最高的門類：運營成本，客戶響應能力和流程效率。
能夠利用多種組織功能的公司能夠推動客戶服務顯著改善和流程浪費的縮減。今天，我們的一些客戶已經使用BPM自動化了50多個業務流程。隨著這些公司的成熟和技術的發展，我們使用BPM實施、升級和自動化新業務流程的速度也越來越高。
企業軟件的使用和適用性的增長為許多公司帶來了生產力和效率。這種擴展的一個常見副作用是，某些公司或部門留下了混亂的異構系統網絡。結果，這些公司對其業務流程的了解知之甚少。缺乏可見性使企業難以識別和消除流程浪費和不必要的運營成本。
為了更好地了解其運營流程并將其提供給關鍵業務決策者，已經有許多企業開始嘗試采納新一代的BPM解決方案，以消除企業員工對編程專業知識的需求。并且使BPM部署在更大范圍內更適應于企業。通過知識共享、工作流管理和分析的融合，新一代的BPM工具已擴展到IT用戶之外，并使業務用戶能夠更好地理解和管理其業務流程。
許多公司已經轉向BPM工具的集成功能。 阿伯丁曾發表指出“使IT與業務流程保持一致：BPM如何補充ERP和自定義應用程序”顯示，一流企業中有70％的能力能夠集成擁有關鍵數據或信息的系統，從而證實了支持事件、項目回溯的可能性，其重要性不言而喻。
隨著BPM技術在可訪問性方面的發展，越來越多的解決方案應運而生，不僅提供集成功能，而且還解決工作流管理問題。BPM融合：是中間的工作流和系統底層的“會面”，為企業管理提供了穩定可靠的數據來源和管理方法指導。
即使BPM是聲稱具有新一代意義的管理工具，仍有許多企業仍在猶豫是否部署正式該解決方案。在去年BPM報告中依然顯示，BPM與企業的融合問題中，許多企業重點關注集成和工作流管理功能的融合，有33％的受訪者認為實現BPM的最大挑戰是難以獲得從業務利益相關者獲得流程上的支持。
這突顯了BPM中流程管理邊界的一個問題，即盡管IT經理可能已經意識到部署這些解決方案的價值，但業務用戶并沒有被說服。因為在IT世界中最受支持的觀念之一是“使IT與業務保持一致”的需求，所以不講業務語言或缺乏明確的價值主張的解決方案使實現這種保持一致變得更加困難。
在沒有正式部署BPM戰略的公司中，是否采用BPM的障礙主要集中在員工對BPM知識上的局限。其最大的挑戰仍然是了解BPM工具并制定計劃以利用投資來解決多個業務問題，而不是作為單個IT問題的解決方案。
鑒于當今的經濟動蕩，許多企業都在尋求減少運營負擔并消除任何不必要的成本。在這種情況下，該研究通過揭示降低成本對于研究BPM計劃的企業高管絕對是頭等好消息。
在低迷的市場中，流程敏捷性也是許多企業追求的目標。為了在較短的執行時間范圍內利用商機，企業必須能夠快速有效地調整其流程。雖然推動新業務和發展客戶關系始終是主要重點，但公司現在面臨的是無法容忍的業務格局固化，以及必須降低成本和提高流程效率。
BPM自動化和工作流使企業能夠以低成本，高質量和高效率，以及完整的審核和安全性為其客戶運行精益外包業務，并幫助客戶成為企業工作流的一部分并運用其所有優勢。
許多公司意識到其關鍵流程中存在的問題：他們知道需要解決并消除工藝浪費，但他們不知道從哪里開始或從哪里開始。BPM解決方案的選擇及其與現有業務應用程序和信息系統的集成不僅可以幫助他們發現流程問題，還能將這些策略轉化為盈利能力，對企業來說至關重要。
洋馬發動機（山東）有限公司（以下簡稱“山東洋馬”）高水準的精細化業務管理水平，并具有較高的企業信息化基礎。隨著企業業務和人員的增多，企業業務流程管理面臨的困難也逐漸凸顯。作為在柴油發動機領域內的領軍企業其產品遍及農業、船舶、建設、空調設備和熱電系統及冷凍集裝箱流通設備等多個領域，山東洋馬一直在尋求創新的方法來提高其服務的質量和效率。由于其生產基地、各省兄弟公司眾多，公司要了解有效業務流程的需求就至關重要性。以前任何信息管理工具都無法實施和支持流程跨部門或地域的可見性和治理水平的提高，因此該公司尋求一種解決方案，以通過改進內部控制，增強的可見性和可行的分析來簡化業務流程并降低運營成本。
缺少有關流程的中央信息源，這限制了山東洋馬在流程標準化和可伸縮性方面的成功。經過廣泛的搜索，山東洋馬選擇了我們微宏公司的BPM平臺，該平臺提供了實現其整體流程的管理以及企業所必需的易用性。
BPM使山東洋馬能夠輕松響應各級客戶和兄弟公司的需求，提高了流程效率和服務的質量，實現人員、流程、信息、應用的流程協同。
AlphaFlow ? BPM流程管理平臺
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