自從公司引入了Oracle的流程管理平臺，由于多種原因，一直只運行了20幾個流程，使用效果不太理想，究其原因，感覺主要有以下幾點：

一、平臺開發使用存在問題，開發專業性較強，平臺限制多，底層表開放程度有限，使得開發人員不能滿足諸多需求，造成需求和現實使用的差距，需求人員滿意度低。

二、使用不夠方便，表單設計呆板，樣式少，流程圖展現不直觀，環節及催辦等顯示不便捷。三、部門流程固化意愿低，雖然流程固化后能夠減少溝通成本，但同時也展現給更多領導，帶來一些執行層面的壓力。

近幾年，很多企業都開始注重企業的標準化及工作的流程化建設，這是一個很好的現象。企業流程化建設也必將是未來中國企業的出路，面對國外已經進行過標準化流程建設的行業旗艦，我國的標準化建設才剛剛開始。

在這里需要對中國標準化建設過程中出現的問題進行一個簡述：

1. 流程的繁瑣：部分企業為了達到責任均攤，風險共享的效果，各部門都要拉到同一個流程當中來，造成企業流程的繁瑣。

我就見過一個簡單的普通資產的采購流程需要經過40道多部門審批后才能到采購入庫這一步的企業。但采購真的需要這樣嗎，我想很多企業管理者都可以給出答復。

2. 思想的先進性：“很多企業中層甚至高層管理者在讓做流程梳理的時候都說的頭頭是道，形成了一整套的流程結果，但讓他們進行具體操作的時候又會是按照習慣和跳躍式執行，我想這在很多私企尤其的明顯，副總、老總都說通了，你下面執行的人還能不辦？系統流程就是個約束員工不約束領導的東西，而在系統中如果讓直接體現一兩步流程就走完審批的流程，該領導有會一百個不愿意。不具有先進性的高層管理團隊在我國比比皆是。

3. 中國式環境：在中國三十年的改革開發過程中，中國的企業家們大都有跳躍式的思維。現在很多國有企業正在向一步一個腳印的方向在發展，中小企業則無心于穩步，而更多想到的是跨越。標準化流程建設在少數國企中其實已經得以執行且運轉良好，而對于中國環境的中小企業，適應性需要進行評估后才可以進行推行。

4. 穩定性：業務穩定的企業才更適合標準化、流程化建設。否則即使做了也會有紙上談兵之嫌疑。當然可以為以后做準備，這個倒是無所謂的。

基于以上幾點，還是建議企業切實的對自身進行評估和判斷后再考慮真正的標準化流程化建設，當然不排除邊做邊摸索的企業決策。

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