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企業的任何活動都是與BPM相關的，如果沒有明確目標，會以失敗告終。必須是目標明確，戰略更加明確，確保業務改進的努力與此相一致。企業中的每個成員都要了解共同的目標是什么，以及實現這些目標的具體戰略。

BPM軟件的第一步是實現企業現有的流程。企業關于流程的制定和規范包括多個文檔，例如業務運作流程、作業指引、崗位說明書、人力資源管理體系等等，如何把這一系列信息有序的組織并體現于系統，是BPM軟件的面臨的第一項挑戰。在BPM系統的實施過程中，廠商往往要花費大量時間與使用者進行溝通確認，最終實現。

如果企業在規劃BPM伊始，就是循著錯誤的目標前進，那么需要改變所有與流程有關的崗位、在錯誤的目標上浪費時間、沒有獲取正確的資源、遍尋關鍵信息，從而造成決策失誤、技術解決方案因無法融入企業而成為擺設等問題都會隨之而來，正所謂一步錯步步錯，讓企業煩惱不堪。

通過BPM管理優化企業核心流程，提高了企業應變能力。同時BPM的應用也降低了企業的運營成本，大大提升了企業效益。BPM越來越成為現代企業管理的一把利器。

在日常與客戶的交流中，“業務”、“應用”是話題的核心。現在企業對信息化的關注點往往在應用層面。項目管理過程中有很多流程存在。因此，企業在信息化過程中，BPMBPM實施需要平衡好現實管理和IT管理兩者之間的關系。