Gartner創造的一個術語bpmPaaS在技術媒體和技術分析師口中的使用頻率越來越高，但究竟什么是bpmPaaS？從表面上看，它似乎是流程管理和基于服務的體系結構演進的一個部分。通過將它們結合起來，可以在流程出現時應用和調整流程以滿足特定的業務需求。這是實現BPM最初設想的完美方法，在這些流程中構建可重用性以及跟蹤與這些流程相關的人員、數據和資產進度的方法。通過調用云和微服務，bpmPaaS擁有按需開發和敏捷交付的優勢。
對于幾乎任何一個企業來說，這都是值得高興的時刻。IT經理們一直在尋找一種方法來授權業務用戶創建和交付流程，并成為變更管理的中心樞紐。當作為服務交付時，BPM更加靈活和適應性更強，這在業務需求快速變化的時候是關鍵的。這個承諾同樣也伴隨著巨大收益，而且一些企業已經從這個基于平臺、基于服務的BPM解決方案中受益。
bpmPaas通常最初是作為一個易于使用的低代碼開發平臺開發的，它使團隊能夠構建和調整流程以適應不斷變化的需求，無論這些變化是來自公司外部還是內部的。而云技術的發展，尤其是與BPM的結合，讓平臺實現了敏捷性。如果團隊不得不部署、構建集成、更新和管理運行其流程的引擎，那么它就消除了BPM最初應該提供的易用性和靈活性。
Gatner一直在闡述bpmPaaS的概念，那么如何將預測分析、流程智能和機器學習等新技術集成到一個解決方案中，并在不斷優化企業的流程效率。這種優化為業務團隊提供了一個創建任務、流程和系統的平臺，同時允許更大的靈活性和人工指導來創建真正智能的業務流程管理，這不僅有助于提高效率，而且有助于提高客戶滿意程度。
考慮數字轉換是個整體概念。當企業花費大量的時間來規劃他們所需的工具和行動部署，以便將核心轉變為他們如何運營業務時，這就意味著一旦他們作出承諾，他們就無法停止。使他們能夠做到這一點的工具必須是基礎性的，并提供必要的功能，作為一種記錄解決方案來運作，提供持續的創新。想要縮小解決方案之間的差距，企業就必須尋找以云服務為基礎的的模型，以該模型提供流程優化的路徑。
bpmPaas使用固有的快速應用程序開發、時間概念和云本地方法來實現承諾。具體而言，它通過以下針對云交付進行優化的元素來改善用戶的業務條件和流程的效率：
1.內置的應用程序集成和數據庫連接器，可以動態連接到任何數據源，這些數據源可以通知流程并提供信息以改進業務成果。它必須能夠直接通過SQL訪問數據，并將這些數據直接集成到表單和工作流中。
2.能夠構建、試驗和調整從各種內部和第三方來源接收和使用數據的應用程序。
3.在應用規則并提供符合性管理的流程引擎上操作，以確保流程按預期工作。識別和預測結果，然后使用時間信息智能自動構建更好的流程。
4.協調和編排各種服務如何協同工作以實現變革性成果。
bpmPaaS解決方案可以跨不同類型的環境使用。例如，用于云本機、多云和混合云環境。最終，它靈活的體系結構使我們能夠更好地識別最理想的數據，在業務中應用它，并為最終用戶提供更快的決策路徑。一個有效的bpmPaaS會給IT部門和業務線經理一種快速響應市場變化和內部業務需求的方法。因為它是為在基于服務的環境中交付流程而構建的，所以團隊成員可以強調他們在實現、正常運行時間、安全性和以正確的方式創建流程方面的專業技能。
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