從中國企業管理的成熟度和發展趨勢來看，近兩年大型企業集中管控和業務系統集成的需求日益明顯，在經歷過針對不同管理職能建一個個系統的階段后，更多企業CIO會站在整個整合、優化的觀點上研究管理平臺和管理流程。我們在此探討和研究不斷變化的業務環境及其對BPM的影響。而以下這些因素都將影響BPM的趨勢以及未來的產品開發。
公司不再希望雇傭具有編程能力且薪資高昂的技術專才來管理公司的BPM平臺和構建業務流程。企業更希望通過使用簡單明了的BPM工具來實現流程治理。因為現代商業的快速變化，人們強烈希望以更簡單的方式自動化復雜任務，并從現成的解決方案中快速獲得價值。盡管人們希望簡化BPM工具，但是仍然需要支持具有低代碼解決方案的復雜業務流程。同時，進入BPM領域的新的、輕量級的產品已經在以這種方式影響市場。
SaaS已經是必不可擋的趨勢，它也將成為流行的模式。云上的發展，預示著企業能夠更專注于自己的競爭優勢，而不是花費更多的時間去管理和維護服務器。現在的IT巨頭類似阿里都提供了豐富云管理產品，讓所有希望向云上轉移的企業各得所需。
隨著科技的發展，新的工作方式逐漸成長起來，企業和員工們也在這種變化中逐漸接受它們。無論是通過筆記本還是移動電話，通過門戶網站還是語音激活設備，多種的工作方式已經逐步植根在企業員工的方方面面。年輕的知識型員工接受程度更高，伴隨移動技術的提高，他們能夠利用碎片的時間工作，高效地實施工作，同時也對軟件產品提出了更高的要求。如果一款工具不容易學習，使用起來也不簡單，那么這群人就會拋棄這些工具，從而選擇那些易學習、操作簡單的軟件。這將點燃應用程序以及基于網絡的和企業解決方案之間的激烈競爭。這些年輕的員工并不怕嘗試新技術，他們愿意快速迭代以幫助他們更聰明地工作。隨著個人和部門級別的復雜任務變得自動化，整個業務的節奏也將加快。
當然，所有這些因素也會給企業IT團隊帶來挑戰。企業將繼續要求IT部門對更多類型的設備，以及更多版本的操作系統提供支持。訪問企業互聯網和數據源的應用程序將比以往任何時候都多。因此，市值越高的公司對數據資產的認證、控制和安全將變得更具挑戰性。
同時，所有這些不同的應用程序和平臺的使用將需要對數據進行編排。必須監視和管理人與機器進程之間的交互，以保持數據完整性。在任何可能的地方，精簡手動過程都將在協調信息流方面帶來無比顯著的收益。這種趨勢在業務流程改造時期會非常明顯。同時，客戶和供應商對信息訪問的要求，以及信息的操作和存儲，都將使業務流程所必須的工具生態系統變得復雜化，各個工具之間、各個部門之間的協作也將變得更緊密。
未來，各個部門的員工都是自己業務流程的專家。這些部門用戶希望更多地控制他們的流程，以便他們能夠對業務需求、資源、工作量和其他因素的變化做出更積極的響應。BPM低代碼的解決方案允許部門用戶（通常具有基本的編碼技能的員工）隨著部門、產品和服務的發展來構建和改變業務流程。隨著技術上更熟練的員工參與流程設計和建模，建立業務流程能幫助他們更好地管理單個部門的業務執行，從而提高業績。這些部門的知識工作者將使用BPM工具來加速他們部門內的工作。
雖然有許多因素影響BPM，但是有一兩個因素是推動未來BPM發展的核心。首先用戶需要的是一種簡單的體驗，它既保留了最復雜業務需求中所需要的完備功能，同時也易于上手。另一點是BPM解決方案將允許更多的設備的連接點和與應用程序來實現整個軟件系統生態之間的協作。從用戶角度來看，未來的BPM加快了業務工作的速度，同時讓它們變得更簡單和優雅。
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