當人和軟件機器人使用企業 IT 系統時，他們的活動就會被這些系統捕獲。流程挖掘將這些數據轉換為事件日志，然后創建端到端流程的可視化以及富有洞察力的分析。

因此，您將獲得了解、改進和監控工作完成情況所需的事實，并且不限制您的工作在哪里完成。

第1步：使用數字足跡來發現您的流程

每個企業系統（例如 SAP、Salesforce 或 Oracle）都會捕獲與您的流程相關的事件數據。流程挖掘讀取這些數據并將其轉換為事件日志。該事件日志包含對流程挖掘至關重要的三個關鍵信息：時間戳、案例 ID 和活動。

第2步：放大每個流程

使用事件日志，流程挖掘會自動創建一個流程圖，讓您了解流程的每個細節，包括每個步驟的時間安排以及流程中的所有變化。 這正是您需要的詳細程度和類型。

流程圖既可以捕獲了“理想”流程中的主要步驟（在流程挖掘中，這稱為“快樂路徑”）。 也可以根據事件日志數據創建的，顯示了所有流程偏差和異常——您需要解決的瓶頸、解決方法和工作流程效率低下的問題。

第3步：聚焦、修復并確定優先順序

高級流程挖掘工具中內置的可視化功能可幫助您將哪些內容應該優化、如何優化以及您的努力的回報歸零。 您可以輕松構建自動化流程或流程優化工作并確定其優先級。

您將能夠立即了解擬議的流程變更或自動化的影響，包括節省的成本和所需的工作量。

您可以為您的自動化程序構建強大、完整、高投資回報率，例如采用Alphaflow流程分析挖掘平臺，可以輕松構建自動化流程。

第4步：監控績效以進行跟蹤（并保持合規性）

你所做的事情有改變嗎 您是否獲得了預期的性能提升？先進的流程挖掘解決方案將持續監控和測量結果，因此您將是第一個知道自己是否正常的人。 此外，您還可以獲得用于合規目的的完整審計跟蹤。

流程挖掘可以幫助企業準確理解自身信息資產，78%的自動化人員甚至表示流程挖掘是實RPA工作的關鍵。